电子商务案例AB卷期末考试题及答案2套.doc

【电子商务基础概念】 1. 电子商务案例：电子商务案例是指对实际发生的电子商务活动或项目进行深入研究，分析其商业策略、运营模式、技术实现等方面的成功或失败经验，供学习和参考。这类案例通常包括企业的在线销售策略、网络营销手段、平台建设等。 2. B2B电子商务：Business-to-Business（B2B）电子商务是指企业与企业之间通过电子方式进行的交易，如采购、销售、合作等。这种模式通常用于供应链管理，使企业间的信息交流和交易更加高效。 3. 数字证书：数字证书是一种电子凭证，它使用公钥加密技术来证明一个实体的身份。在电子商务中，数字证书用于确保交易的安全，防止数据被篡改或冒名顶替。 4. 信息网络传播权：信息网络传播权是版权法中的一个概念，指的是权利人对其创作的作品享有在网络上传播的权利，他人未经许可不得擅自传播。 5. 目录营销：目录营销是一种传统的销售方式，现在也被应用于电子商务，通过邮寄或在线发布的商品目录，吸引顾客购买。 【电子商务类型与模式】 1. 已解决问题案例和待解决案例：已解决问题案例是已经分析并找到解决方案的电子商务实例；待解决案例则是在寻求解答或探讨的问题。 2. 阿里巴巴网站是B2B型电子商务网站，专注于为企业提供交易市场；易趣网站是C2C型电子商务网站，主要提供个人与个人之间的交易服务。 3. B2C电子商务分为综合类和垂直类，前者提供多种类型商品，如亚马逊；后者专注于特定行业，如电子产品或服装。 4. 网络商务信息收集的要求包括准确性、及时性、完整性和经济性，确保获取的信息可靠且成本效益高。 5. 搜索引擎营销方法包括搜索引擎优化（SEO）、付费搜索广告（SEM）和网站联盟广告。 【电子商务相关选择题解析】 1. B2B电子商务的优势在于减少中间环节，提供便利和信誉保障。 2. 提供个人交易中介服务的免费交易服务，拓展B2C模式的是淘宝网。 3. 世界上第一个目录出现在15世纪的欧洲，与书籍相关。 4. 移动支付，也称手机支付，是指使用移动设备进行商品或服务支付的方式。 5. 微博营销是一种通过简短文本更新和发布消息，利用粉丝群体进行营销的平台。 【电子商务相关判断题改正】 1. 正确。 2. 错误，应改为：美国的汽车零件交易网是一个垂直网站。 3. 正确。 4. 错误，应改为：垂直类的B2C电子商务网站仅销售某一类商品。 5. 错误，应改为：威客是人人来提供专业服务，博客是人人来写文章。 【电子商务案例分析题示例】 1. 红孩子网站的成功要素可能包括精准的市场定位、优质的客户服务、强大的供应链管理和高效的网络营销策略。 2. 淘宝网的优势可能体现在用户基础庞大、完善的信用评价体系、丰富的商品种类和多样化的营销活动。 3. 网站栏目规划应考虑用户需求，例如产品分类、购物指南、售后服务等；页面规划注重用户体验，如清晰的导航、快速加载和简洁布局。 4. 对于某一行业（例如：生鲜电商）的建议，可以考虑加强冷链物流，提供实时配送，优化商品质量控制，并开展个性化推荐。 这些知识点涵盖了电子商务的基础概念、分类、营销策略、案例分析等多个方面，对于理解电子商务的运作机制和实践应用具有重要意义。