从信息的传输来说,当前网络畅通了,计算机到达每个人的办公
桌面了,但是下一步,企业信息化系统需要为各种有价值的信息的提
供传输途径。试想一下,除了人们津津乐道的公文、通告、财务报表
等非常有限信息在网络上实现了既定程序的传输,这些信息只是整个
信息大海的一朵浪花,更多的信息还没有传输利用的途径,没有发挥
其应有的作用。之所以这样,是因为人们的观念常将信息化系统对信
息传输的支持局限于这些具备格式化、时限明确、传输途径确定等特
征的信息,如工单、公文工单等。企业信息化系统建设应该打破上述
界限,再也不能只通过单个信息定制式的方式去建设信息的传输通
道,迅速扩展对信息传输支持围,对确定或不确定格式、时限、策略
与随机的信息对象,只要有价值,都应提供合理的支持方式,可以在
很多领域有所发展,如打破职能界限、虚拟团队等。
从信息的接受者的角度来说,接受者(人或者其它实体)有其自
身的特点,有多种形式的信息需求,企业信息化系统建设应能提高接
受者对信息响应或决策的能力。例如,为企业管理者提供多种信息获
取方式,支持管理决策,为员工提供知识学习的途径。面对一个大的
信息资源库,接受者应该可以通过企业信息化系统得到相应的支持。
总结上述三点,信息化系统建设中应该理清信息化系统的信息从
何而来,如何传输,和信息的使用方式,这个过程也就是进行整体的
信息资源规划,这是企业信息化工作最基础的、动态的工作。
比如在国的电信运营商大多已经进行了信息化建设框架规划,确
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