医药连锁企业 IT 规划初探
一 医药行业状况分析
根据笔者近年来对医药连锁企业咨询,发现近来医药连锁行业对信息化建设有十分迫
切的需求,整个医药连锁行业对信息化是在下述背景下产生的。
市场需求日益扩大。
随着生活水平的提高,人们对药品和保健食品购用量越来越大。有资金支持的购销者
对高档药品、新药有特殊偏爱,而中、低层次购销者的购用量仍占据大部分药品市场份额。
如全国最近两年医药大类销售就呈现以下变化:老年人、妇女、小儿用药量有所上升,成
年人用药量有所下降;新品种需求量上升,老品种需求量下降;保健药品、名特优成药用
量上升,一般药材、成药用量下降;合资药用量上升,进口药用量下降。
市场竞争激烈,医商企业赢利能力持续下降
但在我国非处方药市场热度继续“升温”的同时,却出现了明显供大于求,零售利润大
为“跳水”,药店赢利能力萎缩。目前国药品批发行业的平均毛利率为 12.6%,而平均费用
率却达到 12.5%。2 0 0 2 年 1~9 月,我国医药商业平均纯利润率仅有 0.59%。美国医药
批发行业的平均毛利率为 5%,平均费用率只有 3%~4%,平均商业纯利润率达到 1%~
2%。我国从事药品批发的企业多而小,近 17000 家批发企业中销售额超过 10 亿元的只
有 10 家,超过 50 亿元只有 5 家。而我国 14 万家零售企业中,最锁店年营业额也只有 5
亿元。这就造成物流费用居高不下、纯利润率低。医药商业企业的坏账损失和应收账款问
题突出,严重减少医药商业的利润,降低了资金利用率。
医药行业整合,连锁业态渐成医药零售主流模式
批发与零售的规模化集约化是大势所趋,美国三大批发商销售额已占全美国 90%以上。
面对市场需求的扩大,我国医药商业企业积极推动产权制度改革,加快产权多元化,加快
企业兼并、联合、重组;中、小企业发展特色经营;推动批发企业实行代理配送制,零售
企业实行连锁经营;医药商业开展中外合资试点;发展现代物流,提高医药经济集约化经
营,连锁药店成为医药流通业发展最为迅速的一个业态。 连锁药店在市场竞争中的优势
日渐突出:根本的原因是经营比较正规,仓库和零售场所分开;药品分类明显,如处方药、
非处方药;小儿用药、妇科用药;消化用药、呼吸用药,标牌指示非常明显,让消费者一
进药店,便一目了然;有执业药师指导用药,引导消费。连锁零售终端正是以这种零散门
店无法比拟的优势深深地吸引并打动着一大群消费者。 庞大的消费群体为其经营的产品
提供了广大的市场消费终端保障。
医药物流配送中心建设风起云涌
随着医药流通体制改革的深入,加快发展医药现代物流是应对国际竞争的一项重要手
段。商业企业的竞争,关键因素之一是物流,高效率物流配送在微利时代的竞争中越来越