【知识点详解】
1. 应急管理与社会责任：在灾难面前，社会的应急反应机制显得尤为重要。文中提到的日本地震中，人们自觉排队、保持秩序，避难所多设在学校，显示了良好的应急预案和公民素质。这也反映出政府和社会对公共安全教育的重视，确保在灾难发生时能迅速有效地组织自救和互救。
2. 公民素质与道德行为：面对灾难，日本人的自律性和互助精神得到了充分展现。无论是行人自动列队前行，还是公共场所的清洁保持，都体现出高度的公民责任感。商家如旅馆和便利店并未趁机涨价，反而提供免费服务，显示了商业道德和社会责任。
3. 教育系统的作用：学校在灾难中的角色不仅仅是教育机构，更是临时的避难场所。东京车站沿线学校开放供上班族暂时居住，体现了教育设施在紧急情况下的多功能性，以及教育系统对社区的支持。
4. 社区关怀与互助精神：邻居之间的关心和帮助在灾难中尤为珍贵。人们主动关心独居老人的安全，共同分享资源，这展现了社区的凝聚力和人文关怀。
5. 儿童保护与教育：幼儿园和保育园的老师们在地震中的表现，体现了对儿童的保护意识和敬业精神。他们用身体保护孩子，直到家长安全抵达，这不仅是职业责任，也是人性的光辉。
6. 商业伦理与企业责任：企业如7-11便利店免费提供食物和饮料，电器店老板提供手机充电服务，这些举措显示了企业在灾难时期的社会责任，为社会稳定起到了积极作用。
7. 信息传播的重要性：网络成为传递正能量的平台，通过微博等社交媒体，人们了解到灾难面前的正能量行为，增强了社会的信心和团结。
8. 心理韧性与乐观态度：尽管面临巨大灾难，人们依然保持冷静和乐观，如旅日作家萨苏所述，邮差的微笑和阳光下的避难标志，都透露出面对困难的积极心态。
这篇文摘揭示了在灾难面前，一个社会的应急响应机制、公民素质、教育体系、社区互助、商业伦理、儿童保护、信息传播以及心理韧性的关键作用。这些元素共同构成了一个能够有效应对灾难的社会结构，值得我们在危机时刻学习和借鉴。
