批发市场作为商品流通的重要节点,在国内已经初具规模,但其经营理念各异,对批发市场发展的助力也不同。随着经济全球化的趋势,批发市场的经营发展理念也应适应时代发展的要求。本文通过比较分析批发市场现有的典型的经营理念,探讨结合“以人为本”作为批发市场经营理念的可行性,并提出相应的对策。
批发市场的产生是商品集散的产物,是社会分工的发展和生产力进步的标志。批发市场的经营理念随着时代的发展而出现不同的状态。目前,批发市场的经营理念主要表现在“收租金”、“市场品牌”、“市场客户为主”这三种理念。
“收租金”的经营理念,将批发市场的运营定义在租赁模式上,只关注租金的收取。这种理念的批发市场,其关注点主要集中在租赁率、租金收取完成率等方面。然而,这种理念容易忽略铺面经营户的实际问题,使得经营户在经营中产生抱怨和隔阂,影响了市场的长期发展。
“市场品牌”的经营理念,是批发市场在企业制度和管理上谋求创新的产物。这种理念使批发市场得以高速发展,进一步完善各项配套设施,打造良好的购物环境和售中、售后服务体系,形成优质的市场品牌形象。然而,过分关注品牌,可能会忽视客户和消费者的具体需求,从而影响到市场的稳定性和后续发展力量。
“市场客户为主”的经营理念,强调以客户为导向,保持持续竞争力。这种理念下,批发市场除了品牌建设外,还特别关注场内经销商,增强经销商对市场的粘性,推动市场的发展。然而,这种理念也具有一定的狭隘性,只关注市场内的经销商和经营户,可能会忽略其他客户的需求。
随着时代的发展,批发市场的经营理念应转向“以人为本”,即关注客户、消费者、经营户以及员工的需求,创造一个良好的经营氛围,提升市场的品牌形象和竞争力。以人为本的经营理念,不仅仅是关注某一方面的收益,而是追求市场的全面可持续发展。
以人为本的经营理念应关注以下几个方面:首先是客户的需求,批发市场应该提供高质量的商品和服务,满足客户的需求;其次是消费者的需求,批发市场应该提供良好的购物体验和售后支持,提升消费者的满意度;再次是经营户的需求,批发市场应该提供良好的经营环境和管理支持,帮助经营户发展;最后是员工的需求,批发市场应该提供良好的工作环境和职业发展机会,提升员工的工作满意度。
以人为本的经营理念还需要市场管理者具备创新意识和前瞻思维,不断探索适合市场发展的新理念和新模式,同时也要注重对市场内部的管理和优化,提升市场的整体运营效率和效益。通过这样的经营理念,批发市场才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。