15913 Device Wipe Test Plan V37.docx

文档标题“15913 Device Wipe Test Plan V37.docx”和描述中提到的是一个关于设备清除测试计划的文档，版本为3.7，由AT&T公司的Subscriber Product Engineering团队编写。这个测试计划专注于验证设备恢复到出厂设置功能，包括设备重置、工厂重置和重新刷写AT&T的专有软件。以下是对这些知识点的详细说明： **1. 设备重置（Device Reset）** 设备重置通常是指用户或系统执行的一种操作，它将设备的用户数据和设置恢复到初始状态，但不删除操作系统。在移动设备中，这可能包括清除用户的联系人、应用、个性化设置等，而保留手机的操作系统和预装应用。设备重置是解决性能问题、清除个人隐私或准备设备出售或转让时常用的方法。 **2. 工厂重置（Factory Reset）** 与设备重置相比，工厂重置更彻底，它不仅清除所有用户数据，还恢复设备到出厂时的原始配置，包括操作系统、预装应用和设置。工厂重置通常用于解决严重故障或确保设备被完全复原，类似于新购买时的状态。此操作可能需要用户输入PIN码或确认操作以防止意外执行。 **3. 重新刷写AT&T专有软件（Reflashing AT&T Proprietary Software）** 这是一个针对特定网络运营商AT&T的流程，涉及将设备的固件或操作系统更新至AT&T认可的版本。这可能是为了修复已知问题、提升设备性能、添加新功能，或者确保设备与AT&T的网络和服务兼容。重新刷写可能涉及到擦除设备的所有数据，并安装全新的软件包。 **测试前的先决条件（Testing Pre-requisites）** 在进行设备清除测试之前，需要确保以下几点： - 设备处于可测试状态，无硬件或软件故障。 - 所有必要的软件工具和固件更新已准备就绪。 - 测试环境应模拟真实用户环境，包括不同网络条件和配置。 - 数据备份：为了防止数据丢失，应在测试前对所有重要数据进行备份。 **修订历史（Revision History）** 记录了文档的每次修改，包括修改日期、修改人和修改内容，便于追踪文档的演变和了解最新变更。 **参考文献（References）** 列出本测试计划依赖的其他文档，如需求规格书、设计文档等，以便理解测试背景和标准。 **缩略词（Abbreviations）** 列出文档中使用的缩写词及其全称，便于理解内容。 **定义（Definitions）** 对关键术语的解释，确保所有读者对同一概念的理解一致。 **需求到测试用例映射（Requirement to Test Case Mapping）** 列出每个功能需求对应的测试用例，确保所有关键功能都得到覆盖。 **严重等级定义（Severity Level Definitions）** 定义了问题的严重性级别，例如致命错误、严重错误、一般错误和建议改进，以帮助优先处理问题。 **通过/失败定义（Pass/Fail Definitions）** 明确了测试结果的判断标准，哪些行为被认为是成功，哪些是失败，以便于评估测试结果。 这个测试计划旨在确保设备的清除功能符合AT&T的标准，保护用户隐私并保持设备的良好运行状态。通过详细的测试步骤和标准，可以确保设备在执行重置或刷新操作后能够正常工作并清除所有敏感信息。