12家庭与消费者行为.ppt
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第
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十
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二
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章
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家
家
庭
庭
与
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消
消
费
费
者
者
行
行
为
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学习要点
1．家庭特征、生命周期及其发展趋势；
2．家庭购买决策模式与家庭成员购买角色
；
3．儿童消费者社会化过程以及对家庭购买
决策的影响。
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yanyunabcd
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