《电子商务项目管理》在线作业涉及了项目管理的多个核心概念,包括项目章程、项目计划、工作分解结构(WBS)、沟通管理、网络计划优化、成本和进度控制等。以下是这些知识点的详细解释:
1. 项目章程:项目章程定义了项目的基本范围,包括项目经理和职能经理的职责和权限,以及项目的商业目标。它为项目的启动提供了正式的批准,并明确了项目的主要利益相关者的期望。
2. 项目计划的目的:项目计划旨在为项目团队提供一个结构化的指导,确保所有必要的任务和目标得到明确,而非仅仅完成表格或遵守组织程序。同时,项目计划也是项目经验教训的重要记录。
3. 工作包:工作包是WBS的最低层次,是可交付成果的最小单元,通常可以被分配给一个组织单位去完成,并具有唯一标识。
4. 沟通管理计划:它的目的是规定如何收集、分发和存储项目信息,确保团队成员之间的有效沟通。
5. 网络计划工期优化:通过压缩关键工作持续时间来缩短项目工期,而非非关键工作。
6.挣值管理(EVM):WS、WP和WP分别代表预算成本、实际成本和计划价值。当V(挣值)=20万元时,意味着项目在成本方面节支。
7. 工作授权系统:用于控制任务的分配,防止工作重叠,让管理层和职能经理了解任务的规划。
8. 项目可交付成果的责任:项目经理对项目的最终成果负主要责任。
9. 活动排序:项目经理可能使用子网络来表示项目中重复或类似的活动序列,这有助于简化管理。
10. WBS标识符:每个WBS元素都有一个唯一的工作包控制编号,便于管理和跟踪。
11. 项目不确定性:在概念阶段,项目不确定性最大,随着项目的进展,不确定性会逐渐减少。
12. 矩阵组织的沟通:矩阵组织由于涉及多部门协作,沟通可能会变得复杂。
13. 资源平衡:可能延长项目完成时间,但通常是为了更有效地利用资源。
14. 工作进度偏差:小于某项工作的总时差并不直接影响后续工作,但可能影响自由时差,从而影响后续工作。
15. 项目章程的作用:对项目经理的授权,确认他们有权进行项目决策和管理。
16. 项目变更原因:通常包括时间、资源、成本的变化,新的知识和技术不确定性,以及客户需求变更等。
17. 资源平衡适用情况:非关键路径上的活动,以避免对关键路径产生负面影响。
18. 范围变更分析:绩效报告可以帮助分析变更对项目的影响,如成本、进度和质量。
19. 成本绩效指数(CPI):PI=0.8表明实际成本高于计划成本。
20. 快速跟进:目的是缩短项目周期,通过并行执行原本顺序进行的任务来压缩时间。
21. CPI值:0.8表示每1元计划成本只产生了0.8元的实际价值,意味着成本超出计划。
以上知识点涵盖了项目管理的基础理论,对于理解和实施电子商务项目管理具有重要意义。理解并应用这些概念,可以帮助项目团队更有效地管理项目,确保项目按期完成并达成预期目标。