【知识点详解】
1. Windows 2000操作系统内存管理：Windows 2000理论上能够动态管理的最大内存空间为4GB。这意味着在适当的硬件配置下，系统可以支持到这个级别的内存。
2. 打开未知程序创建的文档：如果记不清文档是用哪个程序创建的，最可靠的方法是通过“开始”菜单中的“搜索”命令找到文档，然后双击打开。这种方法可以让系统根据文件扩展名自动选择合适的程序来打开。
3. 菜单选项的右端箭头：这表示该菜单项包含一个子菜单，点击后会展开更多的选项。
4. 带有省略号（⋯）的菜单选项：这通常意味着点击后会弹出一个对话框，让用户输入信息或进行更具体的设置。
5. "开始"菜单中的"文档"项：这个菜单包含了最近打开或使用的15个文档，不限于特定类型的文件，如文本文件或Word文档。
6. 应用程序窗口最小化：在Windows中，当一个应用程序窗口被最小化后，该应用程序并不会停止执行，而是转入后台继续运行。
7. 使窗口成为当前活动窗口：按ALT+ESC键可以切换到上一个活动窗口，而按ALT+F4键是关闭当前窗口，按ALT+TAB键可以在打开的应用程序窗口之间切换。因此，这些操作都不能直接使已运行的窗口成为当前活动窗口。
8. 关于Windows对话框：不是所有的对话框大小都可调整，但它们的位置通常是可移动的。对话框是系统用来获取用户输入或选择的矩形框，可以通过菜单中带有省略号的选项弹出。
9. 添加程序到"开始"菜单：正确的方法是将程序图标直接拖放到"开始"菜单上。
10. 清除"开始"菜单中的"文档"项：在"任务栏和开始菜单"属性对话框的"高级"选项页中点击"清除"按钮可以删除文档列表。
11. 同上，清除"文档"项中的文件列表：与问题10相同，使用相同的方法。
12. 在Windows 2000中切换多窗口：使用ALT+TAB组合键可以在打开的多个应用程序窗口间快速切换。
13. Windows系统中的"帮助"文件结构：通常采用超文本（HTML）结构，便于组织和导航。
14. 鼠标失灵时关闭计算机：在没有鼠标的情况下，可以按下ALT+F4键，然后在出现的"关闭Windows"对话框中选择关闭计算机。
15. Windows应用程序窗口：可以同时打开多个应用程序窗口，且只有一个窗口是当前活动窗口。
16. "命令提示符"窗口切换：在"命令提示符"全屏幕运行状态下，按ALT+ENTER可以在全屏和窗口模式之间切换。
17. "命令提示符"的复制和粘贴：在全屏幕运行状态下，"CTRL+C"和"CTRL+V"可以用于复制和粘贴文本，这是Windows通用的快捷键。
以上就是从题目内容中提炼出的Windows操作系统相关的知识点，涵盖了内存管理、文件打开方式、菜单选项含义、窗口管理、对话框操作、程序启动与管理、帮助文件结构以及在没有鼠标情况下的系统操作等。
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