(完整版)酒店管理系统开题报告.pdf
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2022-06-27
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基于 VC 的酒店管理系统的设计与实现
一、 课题研究的目的和意义
酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业，而酒店在运作期间，其管
理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉。如何利用先进的管理手段，提高
酒店的管理水平，是每一个酒店管理者所面临的重要课题。为了能在激烈竞争中
生存，各酒店都在从方方面面加强的实力，他们纷纷把目光投向酒店智能化、信
息化。这就要求酒店管理需要使用更有效的信息化手段，广泛拓展经营空间，进
一步降低运营成本。酒店需要一个统一的管理系统，每个子系统不只是简单实现
单一功能，应该有完整的数据接口的智能控制单元，达到控制及被控制的目的
[1]
。
先进的酒店管理系统，不但可以有效地管理大量的信息，而且可以引进先进的管
理理念，提高服务质量、工作效率，完善酒店内部管理体制，提高酒店决策水平，
提高酒店的管理效益及经济效益，从而提高酒店的竞争力。因此，先进的管理信
息系统已成为酒店管理的核心之一。本文论述了酒店管理系统开发研究的目的和
意义，研究系统开发的过程，以及设计思路和实现细节的考虑，使系统能够全面
涉及酒店管理的各个环节，从而保证系统的全面性、完整性和可操作性，并且遵
循了管理信息系统的一般开发过程，系统开发准备、系统调查、系统分析、系统
设计、系统实现、系统运行与维护、系统评价等步骤。
二、 国内外发展状况
我国酒店业很早就利用计算机管理系统来加强管理、提高服务水平。我国
酒店 IT 的发展阶段主要是以电脑系统的运用为标志的，电话通讯系统实际上也
是从程控交换技术出现才过的质的飞跃。与其他行业相比，IT 在酒店业应用的
起步晚了十多年。从 70 年代初期开始，到 80 年代中整个模式已经基本定型，功
能成熟，但真正成为酒店经营战略的一部分大规模应用要到 90 年代。到 90 年代
初期已经形成了几个较成熟的软件系统，同时，产生了几家专职从事酒店管理系
统的公司。到了 90 年代中后期，随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术
的不断发展，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统
点及发展方向不断涌现，主要体现在系统基本占到客户机 /服务器模式下的
Windows 版，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。对软件开发商来说，小的
软件慢淘汰。对用户来说，国内大的系统慢慢进入五星级酒店市场。
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