某通讯发展有限公司促销员工作手册范本.doc

【某通讯发展有限公司促销员工作手册】是一份详尽的指南，旨在规范和指导促销员在公司的各项工作中遵循的行为准则和服务标准。这份手册由市场部于2002年10月编制，主要包括以下几个方面的内容： 一、公司简介 虽然没有提供具体的公司简介内容，但我们可以推测XXXXX通讯发展有限公司可能是一家专注于通信设备，尤其是手机销售的公司。它对促销员的工作有着严格的要求，以确保品牌形象和销售业绩。 二、促销员规章制度与管理规则 1. 劳动合同：促销员与公司签订一年期的用工协议，试用期三个月，通过试用期才能转正。 2. 管理：促销员需服从公司市场督导的管理，工作地点由公司统一安排。 3. 考勤制度：正常工作时间为10:00-19:00，根据实际店铺情况可调整。促销员需在零售店报到，接受店铺行政管理。 4. 工作内容：包括完成个人销售任务、品牌推广、促销活动配合、销售数据收集、产品展示和维护以及与零售商建立良好关系。 5. 工作纪律与准则：涉及出勤、请假、着装、行为规范等方面，违反规定将受到相应处罚，直至解雇。 三、服务标准 促销员需要具备良好的产品知识，能够积极推广公司产品，解答顾客疑问，同时维护品牌形象。工作时要保持专业态度，热情待客，遵守公司形象规定，如佩戴工作牌、穿着统一制服等。 四、销售案例与技巧 虽然未提供具体案例，但可以理解公司会为促销员提供销售培训，教授如何有效地介绍产品，激发顾客购买欲望。 五、零售店陈列标准 促销员需要确保XX手机的市场资源在店铺内的合理陈列，包括海报、模型机、单页等，保持清洁且无破损，同时要遵守新品和重点促销产品的摆放规则。 六、相关表格 手册中可能包含各种记录表格，如销售报表、请假单等，用于跟踪和评估促销员的工作表现。 这份工作手册是促销员在工作中需要遵循的行动指南，旨在提升销售效率，维护品牌形象，同时也为公司提供了管理和评估员工的标准。通过严格的规章制度和专业培训，公司期望促销员能成为推动销售和建立客户忠诚度的关键角色。