超市赠品管理流程图
超市赠品管理流程图是超市对商品销售赠品的管理流程，旨在加强赠品的保存管理，确保赠品的正确派发和管理。该流程图涉及到门店赠品管理的各个方面，包括流程说明、流程规则、部门职责、流程结构、流程输入输出等。
流程名称：门店赠品管理流程
生效日期：2012年8月15日
流程说明：
1. 目的：为规门店对商品销售赠品的派发和管理，特制定本流程。
2. 适用范围：本规定适用于大超业态门店商品赠品的派发与管理。
流程规则：
3.1 赠品是指由供给商提供，为促进某个或某一品牌商品的销售，在顾客购置该类商品的同时门店赠送给顾客的礼品。
3.2 赠品视为商品管理，必须凭购物电脑小票向顾客派发赠品。
3.3 开单销售商品附送的赠品由相应商品部门员工在柜台发放；非开单销售商品附送的赠品，根据其赠品特点在超市或服务台派发，要求如下：
* 在超市派发的赠品：必须做捆绑销售，赠品条码必须被遮盖。
* 如果赠品外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样，须粘贴我公司印制的“赠品”专用标签。
* 服务台派发的赠品：不便于捆绑销售的赠品或其品牌要求不能捆绑销售的赠品。
* 在服务台派发赠品的商品应在其商品列位展示赠品样品。
部门职责：
4.1 服务台主管人员：检查赠品的派发情况；检查赠品派发登记本。
4.2 服务台赠品派发人员：签收非开单销售商品赠品；制作商品赠品标签；赠品派发；填写赠品交接班本；清理过派赠期赠品。
4.3 收银员：核对商品与所送赠品是否相符，防止商品流失。
4.4 非开单销售商品部门人员：负责签收商品赠品、派发，将赠品与服务台交接，申请制作促销标识。
4.5 开单销售商品部门人员：签收开单销售商品赠品；申请制作赠品标签和促销标识；赠品派发；填写赠品交接班本。
4.6 商品部门主管：检查赠品的派发情况；检查赠品派发登记本；对过派赠期赠品的清退处理。
4.7 前台主管人员：赠品派发异常情况处理，赠品价值评估。
4.8 店长：审批过派赠期赠品处理意见与审核赠品价值评估。
流程结构：
5. 本流程与“非商品收货流程”相衔接。
流程输入输出：
6.1 输入：促销通知单、赠品送货清单。
6.2 输出：过派赠期赠品处理意见报告、赠品发放方法一览表、赠品发放登记表。
第二局部流程描述：
1. 验收：参见“非商品验收流程”。
2. 配送：
* 商品的赠品验收后，理货员协助商品部门员工将赠品配送到商品部门，“促销通知单”和“赠品送货清单”由商品部门主管留存。
* 需到服务台派发的赠品：商品部门人员凭“促销通知单”填写“赠品派发一览表”，持“赠品送货清单”和“赠品派发一览表”将赠品配送到服务台。
* 服务台人员核对“赠品送货清单”上的赠品数量和实物数量后，在“赠品送货清单”上签字确认，“赠品送货清单”和“促销通知单”由商品部门保存。
* 服务台人员接收赠品后，把赠品名称、数量填入“赠品发放登记表”。
本流程图详细规定了超市赠品管理的各个方面，旨在确保赠品的正确派发和管理，提高超市的管理效率和服务质量。
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