药店计算机操作规程完整.docx

药店计算机操作规程是确保药品流通安全、合规的重要环节，涵盖了药品请货、入库、近效期查询、报损报溢、库存查询、药品养护、温湿度监控以及退货等多个方面。以下将详细介绍这些流程： 1. **门店请货流程**：门店根据需求发起补货请求，通过计算机系统输入药品首字母快速查找，填好数量后存盘。 2. **门店来货入库流程**： - 采购订单填制：选择相应部门，提取供应商数据，填制采购订单。 - 来货登记：记录随货同行单号、运输车牌号、运输状态、运输工具等信息。 - 进货入库GSP验收：药师使用特定口令进行验收，确认药品合格后存盘。 3. **门店近效期药品查询**：通过GSP管理中心的近效期催销表，选择临近失效天数进行查询。 4. **门店报损报溢流程**：在仓储管理中填制损溢单，输入药品信息和原因，存盘后通知总部审核。审核完成后执行损溢操作。 5. **门店库存查询**：通过企业自定义查询中的实时库存查询功能，快速获取当前库存状况。 6. **药品养护流程**： - **重点养护**：对近效期、首营和质量不稳定的药品进行重点养护，养护员审核后执行养护计划。 - **普通养护**：自动生成普通药品养护计划，进行养护措施的实施和合格性确认。 7. **温湿度登记流程**：每天记录常温和阴凉区的温湿度，确保药品存储环境符合标准。 8. **门店日清操作流程**：通过零售日清功能进行日常业务清理和结算。 9. **门店申请退货流程**： - 提交退货申请：填制进货退出申请单，选择供应商和退货药品。 - 审核退货：相关负责人审核申请单，决定是否批准退货。 - 出库复核：药师进行GSP复核，确认药品合格后存盘。 - 出库单据处理：生成并存盘出库单据。 这些规程旨在规范药店的计算机操作，提高工作效率，保证药品质量和合规性，是药店日常运营不可或缺的部分。严格执行这些规程，能够有效降低错误率，保障消费者用药安全。