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目标指标管理方案控制程序
1 目的 X 围
为建立、实施和改进公司的质量、环境及 OHS 管理体系,确保方针的实现,对目标指
标以及为此
而制定的管理方案进行管理。
适用于公司对质量、环境、OHS 目标指标及管理方案的管理过程。
2 职 责
2.1 总裁办对目标指标及管理方案的管理工作全面负责,并负责公司目标指标及管理方案
的宣贯和修
订,且对目标指标及管理方案的完成情况进行验证和评价。
2.2 总裁负责批准公司目标指标及管理方案。
2.3 管理者代表负责组织制定并分解公司目标指标及管理方案。
2.4 各单位及其下属部门负责实施、控制与本单位(部门)相关的目标指标及管理方案。
3 工作程序
3.1 目标指标
3.1.1 目标指标的制定应体现以下要求
3.1.1.1 质量目标指标
a.在公司质量方针给定的框架内展开;
b.针对公司年内重大质量问题和顾客反馈;
c.考虑顾客满意度分析结果;
d.考虑质量相关法规的要求;
e.包括满足产品要求所需的内容;
f.体现持续改进质量管理体系,不断满足顾客要求的承诺。
3.1.1.2 环境目标指标
a.与公司环境方针保持一致;
b.针对重要环境因素;
c.考虑来自相关方的观点和要求;
d.满足相关环境法律法规要求;
e.考虑企业的经营状况、发展规划及经济上、技术上、运作上的可行性;
f.体现环境行为的持续改进和污染预防的承诺。
3.1.1.3 OHS 目标指标
a.体现方针的逐层分解;
b.针对公司的危险特性;
c.考虑来自员工和相关方的观点和要求;
d.满足相关 OHS 法律法规的要求;
e.考虑企业的经营状况、发展规划及经济上、技术上、运作上的可行性;
f.体现持续改进 OHS 行为的承诺。
3.1.2 目标通过指标具体化和量化。指标的确定应体现具体项目的先进性、可测量性、
可调整性和持
续改进。
3.1.3 目标指标的制定过程
管理者代表组织各单位及员工代表通过会议讨论,于每年管理评审前制定下一年度的公
司质量、
环境及 OHS 目标指标草案并逐层展开至各职能单位及其相关层次,在管理评审时讨论确
专注.