管理学研究生入学考试复习大纲.doc

《管理学》研究生入学考试复习大纲涵盖了管理学的多个核心概念和理论，旨在为考生提供全面的复习指导。以下是对大纲中重点知识点的详细解析： 1. **管理活动与管理理论**： - **管理定义**：管理是通过协调组织资源以实现目标的过程。 - **管理职能**：包括信息获取、决策与计划、组织、领导、控制和创新。这些职能构成了管理活动的基础。 - **管理者角色与技能**：管理者扮演着决策者、协调者、领导者、创新者等角色，需要具备技术、人际和概念技能。 2. **管理理论的形成与发展**： - **古典管理理论**：泰罗的科学管理理论强调工作效率，法约尔提出管理的五大职能和14条管理原则。 - **行为管理理论**：梅奥的霍桑实验揭示了人的社会心理因素对工作效率的影响。 3. **道德与社会责任**： - **道德定义**：道德是社会公认的善恶标准。 - **四种道德观**：功利主义、权利主义、义务主义和德行伦理。 - **社会责任**：企业不仅追求经济利润，还应考虑其对社会和环境的影响。 4. **信息获取与决策**： - **信息定义**：信息是可用于决策的有意义的数据。 - **决策类型**：长期与短期、战略与战术、程序化与非程序化、确定型、风险型与不确定型决策。 - **决策理论**：古典、行为和当代决策理论反映了决策过程的不同视角。 5. **计划与计划工作**： - **计划概念及性质**：计划是未来的行动蓝图，与决策密切相关，具有指导性、灵活性和强制性。 6. **战略性计划**： - **战略环境分析**：包括外部一般环境、行业环境、竞争对手、企业自身和顾客分析。 - **基本战略态势**：如成长战略、防御战略等。 7. **目标管理**： - **目标管理定义**：目标设定、目标分解、实施与监控、评估和反馈的过程。 - **目标管理基本思想**：强调目标的明确性和参与性。 8. **组织设计**： - **组织部门化**：按照职能、产品、地域、顾客或流程划分部门。 - **组织层级化**：管理层级和管理幅度的设置，以及集分权的平衡。 9. **人力资源管理**： - **人力资源计划**：预测未来需求，制定人员招聘、培训和发展策略。 - **员工招聘**：选拔合适的人才，考虑来源和方法。 - **绩效评估**：衡量员工的工作效果，为薪酬、晋升提供依据。 - **职业计划与发展**：帮助员工规划职业路径，提升个人能力。 10. **组织变革与组织文化**： - **组织变革**：由内外部环境驱动，涉及结构、流程、人员等方面的变化。 - **组织文化**：企业的价值观、信念和行为规范，影响员工行为和组织绩效。 11. **领导**： - **领导内涵**：领导者通过影响和指导他人来实现组织目标。 - **领导方式**：包括权力型、维持创新型、集权分权型等，以及领导方式理论。 12. **激励**： - **激励原理**：理解员工需求，激发积极性和工作满意度。 - **激励理论**：包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和期望理论等。 13. **沟通**： - **沟通原理**：信息的传递与理解，包括组织内和组织间的沟通。 - **沟通管理**：确保信息准确、及时地流动，解决冲突，促进合作。 以上内容构成管理学研究生入学考试的核心知识点，考生需深入理解和应用，以便在考试中取得理想成绩。