企业管理学基础知识篇.doc

企业管理学是研究如何高效、有序地组织和运营企业的学科，它涵盖了多个方面，如目标设定、资源配置、人员协调以及决策制定。以下是对企业管理学基础知识的详细解析： 首先，管理的核心工作是协调，其根源在于人类欲望的无限性与资源有限性的矛盾。管理通过生产、战争、道德和管理四种主要手段来解决这种矛盾。管理的本质是一种实现特定目标的手段，无论是否担任管理职务，了解管理都能帮助个体更好地理解社会规则，提升生存和适应能力。 衡量管理效能的关键标准是效率和效益。效率关注的是如何以最少的投入获得最大的产出，而效益则强调以同样的资源实现更高的价值。因此，有效的管理需要同时兼顾效率和效益。 管理的四大基本职能分别是计划、组织、领导和控制。计划涉及确定目标及实现目标的步骤；组织是合理配置人力、资源和分工合作的过程；领导需要运用权力和影响力协调人际关系，激发员工潜力；控制则是确保目标实现过程中能及时检查并纠正偏差。 管理学具有不精确性、综合性、实践性和发展性的特点。它融合了哲学、经济学、社会学等多个学科，并在实践中不断发展。学好管理学需要广泛阅读、接触良师、实践经验和深思熟虑。 管理者与普通员工的区别在于他们拥有直接下属，负责指挥和协调工作。在组织中，管理者扮演多重角色，包括人际关系方面的形象代言人、领导者和联络员，信息传递方面的组织发言人、信息监督者和传递者，以及决策方面的企业家、资源分配者、矛盾调解者和谈判者。 管理者职权的效力受到多种因素的影响，如目标一致性、上下级权力关系、组织结构和下属的接受程度。管理者应对其工作和下属的工作负责，选拔合适的员工并调动他们的积极性。 具备技术技能、人际技能和概念能力是优秀管理者的必备条件。这些技能可以通过职务轮换、工作丰富化、设立副职、研讨会、敏感性训练和计算机模拟等方式来培养。 西方管理思想的发展经历了经验管理、科学管理和行为管理三个阶段。经验管理依赖于管理者的个人素质，科学管理由泰勒提出，强调通过科学研究提高工作效率，而行为管理以梅奥为代表，关注人的行为和心理需求对管理的影响。 综上所述，企业管理学是多维度、系统化的学科，它涵盖了组织运作的各个方面，对提高企业效率和效益有着至关重要的作用。理解和掌握这些基础知识，有助于个人在职场中更有效地发挥作用。