CUSTOMER CASE STUDY / 1
減輕管理人員維護PC的負擔
——台灣電路板協會利用 VMware View 3 保障終端電腦
非營利組織
台灣電路板協會
導入 VMware View 3 解決方案，建構終端設備所需的維護備援架構，讓
PC 的維護與復原更快更便利。
有關台灣電路板協會
台灣電路板產業長期以來一直缺乏一個對外具代表性的團體，在重要的國際場
合中，往往沒有適當的組織代表。為了能凝聚這股力量，產業界早在十幾年前就已
經有成立電路板協會的構想，到 1998年底，在籌備會人員的大力奔走下，協會的雛
形終於有了定案，這個首次由同業間主動發起、結合全國數百家廠商力量的『台灣
電路板協會』(Taiwan Printed Circuit Association)才得以在 1998年3月正式成立。
TPCA 的成立象徵了國內印刷電路板產業的團結一致；而另一方面，協會的成
立也代表了台灣廠商在全球市場中的競爭，將不再是孤軍奮戰、單打獨鬥。透過
TPCA，能將各種資源做最充分的整合、發揮，以提升整體產業競爭力。
面臨挑戰
為了要維持企業的營運正常，大多數企業都會建置多種資訊應用服務，而維護
這些設備的工作就落到資訊部門人員身上。而當這些系統運作正常且穩定維護時，
資訊部門人員並沒有因此而得到任何喘息的時間，相反的，企業裡面還有更多的資
訊設備需要他們維護，那就是每位員工所使用的PC。
台灣電路板協會是屬於服務與協助性質的單位，主要目的在於服務台灣的電路
板相關企業，希望能夠整合上下游相關廠商，不但提供各種相關資訊與服務，同時
也希望藉由舉辦各種研討會與學術交流，促進台灣電路板產業的發展。
而台灣電路板協會除了舉辦各種實務研討會之外，同時也利用網站與多種應
用服務，協助高達 500 家以上的會員彼此交換資訊，另外也提供多種文件與論文資
料，免費供社會大眾參閱。
保障核心與資深員工資料
與核心資訊系統相比，雖然 PC的維護難度與伺服器相比簡單許多，但是數量
卻多上好幾倍，因此對於資訊人員來說，維護PC 所需要的時間更多更複雜，會面
對到的問題也更多樣化，如何有效維護 PC就成為資訊人員工作績效的指標。
而對台灣電路板協會而言，在成立十數年以來，雖然員工人數不多，但 PC內的
資料卻是經年累月累積下來的，加上資深員工對於電腦系統較不熟悉，因此需要一
套良好的後勤維護系統，才有辦法良好地照顧眾員工的PC，一方面減少工作上的負
擔，另一方面也可以避免公司同仁因為電腦故障而延誤工作。
在尋找與測試眾多相關產品之後，決定採用VMware View 3 作為維護PC的系
統，藉由 VMware View 3可以備份相關系統資訊，同時也可以將資料做完善的保
存，確保資料不會受到影響。「雖然台灣電路板協會的員工數目不多，但是許多員
工電腦內都存放著創始之初到現在為止的資料，為了避免因為電腦設備故障而造成
維護上的麻煩，導入一套良好的保護系統是必須的。」
目前台灣電路板協會共有30 多台PC，而目前則是採購了可供10 台電腦使用的
“對於資訊部門人員來說，每天光是維
護核心業務相關的資訊系統，就需要
花費相當大的時間與心力。但在企業
營運中，除了核心設備之外，還有眾多
員工所使用的 PC 需要維護，而這些
維護工作，往往就耗費掉資訊部門人
員所有的時間與精神。
因此透過一套良好的管理維護系統，
可以大幅降低管理人員的負擔，同時
提高工作效率。台灣電路板協會因此
便選擇採用VMware View 3，建構終
端設備所需的維護備援架構，讓 PC
的維護與復原更快更便利，也讓工作
不致於停擺。”
——台灣電路板協會
解决方案
導入 VMware View 3 解決方案，建構終端設備所需的維
護備援架構，讓 PC 的維護與復原更快更便利。
成果
減輕管理人員維護 PC 的負擔，保障核心與資深員工
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