华软智慧收费的初步规划(简介版).docx
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华软智慧收费的初步规划旨在构建一个高效、安全、智能化的高速公路收费系统。该系统的核心目标是实现全网车道的实时监测、在线收费服务以及全面的安全认证管理,以提升交通管理效率和用户体验。 1. **总体架构** 系统由智慧收费后台、前端、车道端和自助服务设备组成。后台作为支撑中心,负责用户账户管理、第三方支付、安全认证、知识库、查询报表服务等功能。前端则包括车道监控、在线收费服务和异常事件处理。车道端涉及设备状态监测、回控处理和数据交互,而自助设备则支持无人值守的发卡和缴费操作。 2. **智慧收费后台** - **用户账户体系**:建立车主账户,进行信息绑定,确保支付和识别流程的顺畅。 - **第三方支付网关**:连接第三方支付平台,实现通行费和其他费用的便捷支付和对账。 - **安全认证管理**:采用国家认可的CA证书,确保系统及终端的安全性。 - **知识库**:存储和管理基础数据、编码、设施信息和算法模型。 - **查询及报表服务**:提供多种类型的查询和报表,便于管理和决策。 - **全网车道监测**:实时监控车道状态,异常检测,保证运营稳定。 - **在线收费支撑服务**:支持在线计费、名单查询、密钥管理等,推动收费无人化。 - **日常运营服务**:涵盖卡票管理、人员调度和交接班操作。 - **稽查管理**:通过数据分析进行异常检测,辅助稽查工作,处理费用补缴。 - **远程交互**:实现前后端的消息、图像和语音交互,增强协同能力。 - **数据分析引擎**:利用数据驱动,提升稽查效果和服务质量。 3. **硬件组件** 控制机、无人值守设备、智能终端等硬件设备整合了各种功能,如显示屏、读写器、支付盒子、车辆检测器、车牌识别器等,以实现高效自动化操作。 4. **其他要素** - **VI设计**:统一的视觉标识系统,提升品牌形象和用户体验。 - **业务数据统计**:收集并分析业务数据,优化运营策略。 - **用户账户体系**:构建完善的账户系统,支持资讯浏览、查询服务和投诉处理。 5. **系统设计** 考虑到未来可能的网络环境变化和多层级管理需求,系统设计灵活,能适应不同部署架构,确保信息交互的高效性和安全性。 综上所述,华软智慧收费系统通过综合运用现代信息技术,旨在打造一个智能化、自动化、安全可靠的收费网络,以适应高速公路收费业务的未来发展需求。
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