营销时间管理在波次营销场景中的重要性 营销是一个复杂的过程,其中时间管理是关键的一环。波次营销场景中,时间的概念非常广泛,涉及到活动开始和结束时间、客户准备时间、活动配置时间等多个方面。在本文中,我们将对这些时间概念进行详细的解释,并探讨它们在波次营销场景中的应用。 一、语义对齐 在探讨时间概念之前,我们需要对一些特定名词的理解达成一致。客群是指具有某些相同特征的客户的集合,而波次营销是指在同一活动中,对目标客户营销多波,每个波之间有先后逻辑关系。营销线索是指营销场景中,渠道执行时,是根据一条条营销线索来执行的。 二、活动主体流程 一个营销活动,从活动策划,到活动审批,再到执行,最后到营销效果的评估,为下一次的营销优化提供助力,形成营销闭环。波次活动也遵从于这个主体流程,其波次营销内容的配置,在营销活动策划阶段完成。 三、活动时间 活动时间是指跟整体活动相关的时间,其包括活动开始时间和活动结束时间。在银行批量营销场景中,活动开始/结束时间,一般只会到日期,不会到具体时间点。批量任务,一般都是晚间起批。受上游数据生成时间的影响,批量任务完成时间,还会有延迟现象的出现,具体时间不定。 四、客户准备时间 客户准备,是指在营销活动创建前,准备的,拟营销的客群,这种客群,通常通过创建客群功能来完成。客群产生的方式有多种,有通过标签筛选产生、有直接上传名单、亦有通过模型工厂或其他系统对接过来的名单。 五、活动配置时间 活动配置,是在客群和营销物料准备完全后展开,一般由行内营销策划岗完成。活动是一次性活动亦或是周期性活动,是单波次亦或是多波次活动,都在这时完成设置。活动配置时间,分 3 类:跟波次营销相关的波次时间、线索展示时间、短信渠道特有的时间。 时间管理在波次营销场景中扮演着非常重要的角色。只有通过对时间的合理规划和管理,营销活动才能顺利进行,提高营销效果。
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