医院总务科个人述职报告.docx

【医院总务科个人述职报告】是一份详细记录医院总务科在过去一年中工作内容、成绩、问题以及未来规划的报告。这份报告反映了总务科如何以高效、优质的服务支持医院的日常运营。 1. **牢记后勤使命，提高服务水平**： 医院总务科在面对日益增长的服务需求时，不断提升服务质量，尤其是在设备保障和维修方面。他们强调团队协作，提高应急处理能力，例如对停水、停电、中心供氧、污水处理等故障的快速响应和处理。通过规范化管理和定期培训，员工掌握了特种设备的操作规程和维护知识，增强了故障判断和处理能力。 2. **加强水电管理，确保各项修理保障**： 总务科对水电设施进行密切监控和及时维护，包括修理桌椅、小柜锁、疏通上下水道、修补瓷砖、更换阀门和水龙头等。此外，他们还对供电线路进行改造，以提高用电效率，满足照明需求。冬季供暖工作也得到重视，通过设备检修和管路保温措施，确保了供暖效果和成本控制。 3. **问题与挑战**： 报告中指出，总务科面临的问题主要包括人员老龄化导致的工作能力下降和技术工种人员短缺。此外，精细化管理还有待加强，比如设备标识和相关技术文件的完善。 4. **未来工作计划**： 针对存在的问题，总务科计划在20**年加强科室管理，引入“6S管理模式”，提升工作效率和质量。这可能包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面，旨在创建一个更有序、高效的工作环境。同时，科室也将着重培养和引进技术人才，完善设备管理，以提供更加精细化、标准化的服务。 医院总务科的述职报告展示了他们在过去一年中的辛勤工作和取得的成就，同时也明确了未来改进的方向，以更好地支持医院的医疗服务。