【知识点】
1. 主管述职报告的撰写：述职报告是个人对工作职责、业绩和自我提升的总结，通常包括个人基本信息、工作经历、工作成果、未来规划等内容。在这个案例中，主管们阐述了他们在手术室的工作职责，如无菌技术操作、器械管理、手术配合以及对新手术技术的学习和应用。
2. 护理专业技能：报告中的主管护师不仅要求具备基本的护理知识和技能，还需要不断更新和提升，例如关节镜手术的操作和器械消毒技术，以及对微创手术的理解和实践。
3. 服务质量与患者关系：强调以病人为中心的服务理念，通过加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷。在实际工作中，主管护师需要具备良好的人际交往能力，能有效缓解患者的心理压力。
4. 自我学习与专业发展：在快速发展的医疗行业中，护理人员需要持续学习新知识，提高护理操作技能和业务水平。报告中提到了对专业知识的钻研，以及对心理护理的探索和论文撰写。
5. 领导与团队协作：主管护师在工作中不仅要完成个人任务，还需指导下级护理人员，协助护士长完成工作，体现团队合作精神和领导力。
6. 应急处理能力：报告中提到了在抗击“非典”时期，主管护师积极参与，展示了在危机情况下的应对能力和责任担当。
7. 质量控制与风险管理：通过自查、自检工作，确保财务报账的合规性，体现了对工作流程和风险控制的重视，这对于任何组织的管理都是关键。
8. 绩效评估与职业规划：在竞聘中表达出对未来工作的承诺和自我提升的决心，反映了个人的职业规划和自我期望。
这些知识点涵盖了护理管理、个人专业成长、组织协作、应急响应等多个方面，展示了主管护师在医疗系统中的重要角色。
