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电子商务行业项目可行性分析报告.doc
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电子商务行业项目可行性分析报告.doc
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电子商务行业
分析报告
目 录
1 电子商务行业基本情况.............................................................................................1
1.1 电子商务定义..................................................................................................1
1.2 电子商务发展历史..........................................................................................1
2.PEST 分析 ..................................................................................................................3
2.1 政治法律环境..................................................................................................3
2.1.1 稳定的政治环境...................................................................................3
2.1.2 法律法规逐渐完善...............................................................................3
2.1.3 政府的大力扶持...................................................................................3
2.2 经济环境分析..................................................................................................4
2.2.1 国民经济的稳定发展...........................................................................4
2.2.2 人口的发展趋势...................................................................................5
2.2.3 人民生活水平的提高和生活方式的改变...........................................5
2.3 社会文化环境分析..........................................................................................5
2.3.1 教育普及化...........................................................................................5
2.3.2 社会整体性诚信缺失...........................................................................6
2.4 技术环境要素分析..........................................................................................6
2.4.1 密码技术...............................................................................................6
2.4.2 信息认证和访问控制技术...................................................................7
2.4.3 防火墙技术...........................................................................................7
3 产业链分析.................................................................................................................7
3.1 电子商务产业链的定义..................................................................................7
3.2 电子商务产业链细分.....................................................................................8
3.2.1 电子商务产业链上游——系统服务商...............................................8
3.2.2 电子商务产业链中游——中介服务商.............................................10
3.2.3 电子商务产业链下游——物流.........................................................12
3.3 产业链发展中存在的问题............................................................................13
3.3.1 电子商务企业发展不平衡.................................................................13
3.3.2 电子商务带动性不强.........................................................................13
3.3.3 在公共服务和资源配置方面存在不足............................................14
3.4 产业链发展的对策........................................................................................14
3.4.1 加快建设全国电子商务中心.............................................................14
3.4.2 推进电子商务一体化.........................................................................15
3.4.3 加快企业电子商务化步伐.................................................................15
3.4.4 加强信息化基础设施建设.................................................................15
3.4.5 政府出台政策强化电子商务产业链拓展.........................................16
4 行业整体规模和细分行业规模分析.......................................................................16
4.1 行业整体规模分析.....................................................................................16
4.1.1 电子商务服务企业区域分布情况.....................................................17
4.1.2 电子商务服务企业的行业分布.........................................................18
4.1.3 电子商务服务行业从业人员情况.....................................................19
4.2 细分行业规模分析.....................................................................................20
4.2.1 B2B 市场分析 ....................................................................................20
4.2.2 B2C 市场分析 ....................................................................................22
4.2.3 团购行业分析.....................................................................................25
4.2.4 网络购物快递行业.............................................................................25
5 行业中主要在位企业分析.......................................................................................27
5.1 天猫(淘宝商城).......................................................................................27
5.1.1 公司简介............................................................................................27
5.1.2 运营情况............................................................................................28
5.1.3 发展战略............................................................................................28
5.2 京东商城........................................................................................................29
5.2.1 简介.....................................................................................................29
5.2.2 运营情况............................................................................................29
5.2.3 发展战略.............................................................................................30
5.3 卓越亚马逊....................................................................................................30
5.3.1 公司简介.............................................................................................30
5.3.2 运营情况.............................................................................................31
5.3.3 发展战略.............................................................................................31
5.4 大连市 B2C 平台网站介绍 .........................................................................32
5.4.1 大连大商网.........................................................................................32
5.4.2 大连有拍网.........................................................................................33
5.4.3 卓购商城.............................................................................................33
6 电子商务发展趋势...................................................................................................34
6.1 发展中存在的问题........................................................................................34
6.1.1 团购网站,公然售假.........................................................................34
6.1.2 手机抢注,陷阱重重.........................................................................34
6.1.3 网络传销,死灰复燃.........................................................................35
6.1.4 木马钓鱼,防不胜防.........................................................................35
6.1.5 专柜验货,有名无实.........................................................................35
6.1.6 注册信息,遭遇泄露.........................................................................35
6.1.7 电商促销,价格虚火.........................................................................36
6.1.8 支付欺诈,维权难.............................................................................36
6.2 解决对策........................................................................................................36
6.2.1 健全电子商务信用法规标准体系.....................................................36
6.2.2 建立电子商务信用统计监测体系.....................................................37
6.2.3 建设电子商务信用评估认证体系.....................................................37
6.2.4 开展电子商务信用建设示范.............................................................37
6.2.5 引导电子商务经营主体完善内部信用管理制度.............................37
6.3 未来发展趋势................................................................................................38
6.3.1 传统企业电子商务将呈集团军式爆发.............................................38
6.3.2 航空、保险将成为爆发电子商务的大行业.....................................38
6.3.3 移动电子商务将加速向普及化方向发展.........................................38
6.3.4 电子商务的溢出效益日益显著.........................................................39
1 电子商务行业基本情况
1.1 电子商务定义
电子商务(Electronic Commerce)是指利用计算机技术、网络技术和远程通信
技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对
面的,看着实实在在的货物,靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易,而是通过
网络,通过网上琳琅满目的商品信息,完善的物流配送系统和方便安全的资金结
算系统进行交易(买卖)。
1.2 电子商务发展历史
1999 年:电子商务元年,中国的第一批电子商务网站是在 1999 年前后创办
的,当时新浪和搜狐等门户网站的成功带动了国内互联网的创业大潮,各种应用
模式应运而生。在此前后,即时通讯(腾讯成立于 1998 年)、搜索引擎(百度成
立于 2000 年初)等商务模式的企业纷纷成立。与此同时,易趣、当当、中国化
工网等电子商务类型的网站也应运而生,其中以阿里巴巴、携程和 8848 尤为引
人注目。
2000~2002 年:互联网的寒冬,2000 年,中国的互联网开始了海外上市的冲
刺,继新浪之后,网易和搜狐也纷纷登陆纳斯达克。当时,这种运营模式被认为
是快速积累财富的最好方式:只要注册一个互联网公司,开设网站,以最短的时
间运营之后就可以直接上市,于是热钱纷纷涌进互联网。没有用户和市场基础,
泡沫越来越严重。好景不长,2000 年互联网泡沫(也称 dot-com 泡沫)破灭,导
致大量互联网公司倒闭,投资者纷纷逃离。阿里巴巴马云说:“我熬也要熬过这
个冬天,我爬也要爬过去,跪着也要活下来”。虽然互联网泡沫对整个行业造成
了重大的冲击,但是从另一个角度来看,网络泡沫是对行业的一次合理“清洗”,
有利于整个行业在今后的稳定发展。
2003~2007 年:稳步发展,经历了互联网泡沫之后,电子商务行业也开始进
入了更加理性的、稳步发展的阶段。虽然 2003 年的“SARS”造成的恐慌还在人
们心中蔓延,但电子商务却在这场灾难的特殊时期中得到了长足发展。由于人们
足不出户,很多正常的交易和商务活动被打断,网络交易成为最受青睐的手段。
非典时期,达成交易的企业占总数 42%,业绩逆势上升的企业达 52%。
2008~2009 年:经济危机来袭,2008 年,全球经济危机爆发,我国中小企业
举步维艰,特别是出口企业受到了严峻的生存考验,或关闭、或裁员、或增长放
缓。而电子商务行业也同样面临着巨大的挑战,阿里巴巴、慧聪网、中国制造等
电子商务平台也纷纷开始“节衣缩食”。2008 年的经济危机是前所未有的,同时
也促使了众多外贸企业开始转型内贸,而在各大电子商务平台也纷纷开始了垂直
化的转型。
2010 年至今: B2C 和团购的春天,中国电子商务经过十余年的发展,进入
了一个百花齐放、百家争鸣的时期。而 B2C 和团购这两种模式显得尤为引人注
目。2010 年,各大 B2C 网站销售额几乎成倍增加,而众多新生的 B2C 平台和团
购网站也如雨后春笋般涌现出来。虽然团购网站众多,但是由于这些网站在服务
质量等方面的水平参差不齐,因而退款、索赔、维权等现象时有发生,国家也根
据团购网站的规模、运营状况、信用记录等方面进行认证。团购网站也将面临
“清洗”。
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