2019年医院信息化工作总结和2020年工作计划范文.doc

息系统的问题与改进措施在2019年的医院信息化工作中，虽然取得了显著的进步，但也存在一些问题和挑战。oa系统的全面覆盖尚不完善，只覆盖了部分科室，这限制了医院整体协同工作的效率。门诊医生站的升级过程中，面对医务人员计算机操作水平参差不齐的情况，培训与适应成为一大难题。此外，检验(lis)系统的实施虽已开始，但初期可能存在数据整合、人员培训、系统稳定性的挑战。 针对这些问题，医院在2020年的工作计划中应重点考虑以下几点： 1. 扩大oa系统覆盖范围：鉴于oa系统在提高办公效率方面的明显效果，2020年的工作重心之一是将oa系统推广至全院，确保所有科室都能充分利用这一平台，实现无纸化办公和流程化管理。 2. 加强人员培训：对于门诊医生站和lis系统的使用，医院需要制定更完善的培训计划，确保医务人员能够熟练掌握系统操作，以充分发挥这些系统的潜力。同时，对新系统可能遇到的技术问题，应提前做好应急预案。 3. 深化lis系统功能：在lis系统稳定运行的基础上，应继续优化功能，如集成更多检验项目，强化质量控制，提供远程查询服务，以便医生和患者能更方便地获取检验结果。 4. 数据安全与隐私保护：随着信息系统广泛使用，数据安全和患者隐私保护变得尤为重要。医院需强化信息安全防护措施，确保患者信息不被泄露，同时遵循相关法规，合规处理医疗数据。 5. 强化硬件设施：考虑到lis系统和其他信息系统对硬件的需求，医院应定期评估和升级硬件设备，确保其能够满足日益增长的信息化需求。 6. 信息化策略规划：为保持医院信息化工作的持续发展，需制定长远的信息化战略，包括与行业发展趋势同步，引进先进的信息技术，以及与外部机构合作，共享资源，共同提升医疗服务质量。 7. 用户反馈与系统优化：定期收集用户反馈，针对使用中遇到的问题进行系统优化，以提高用户体验，增强系统的实用性和满意度。 2020年医院信息化工作的核心是深化现有系统的应用，解决存在的问题，扩大信息化覆盖，同时注重数据安全和用户培训，以期进一步提升医疗服务质量和管理水平，更好地服务于患者和社会。