管家婆电话营销话术(参考)
1、 客户:我们公司不需要。
S:没关系啊,本次打电话只是想跟您建立一个长期联系,以后如果您有相关的需求,
我们也希望能有机会合作呀,就怕到时您不记得我了呢。呵呵。对了,我想问下,那我
们公司目前库存/财务/应收帐这块儿是怎么管理的呀………………
2、客户:**不在,你有什么事吗?
S:哦,也没什么事,之前主要跟他联系关于软件的事,他在公司是负责这块的吧,
呵呵?对了,怎么称呼您呢,希望以后也能跟您建立一个联系,出门在外多个朋友总是
好 的 呀 , 呵 呵 。 对 了 , 咱 们 公 司 目 前 库 存 / 财 务 / 应 收 帐 这 块 儿 是 怎 么 管 理 的
呀………………
3、 客户:对不起,我不负责这一块。
S:哦,不好意思,那我找错人了,想麻烦问一下,那我应该联系谁呢?他贵姓啊?
手机号码?谢谢……对了,怎么称呼您啊,今天跟您沟通的很愉快,希望以后也能跟您
建 立 一 个 联 系 , 对 了 , 咱 们 公 司 目 前 库 存 / 财 务 / 应 收 帐 这 块 儿 是 怎 么 管 理 的
呀………………
4、 客户:我们已经在使用管家婆了。
S:是吗,原来是我们的老客户呀,呵呵。不知道使用我们的软件感觉怎么样,能不
能满足贵公司的需要?今天打电话也是做一个回访,有什么问题您都可以与我们联系,我们
都有专业的售后服务随时跟踪您的使用情况的。对了,咱们目前用的是哪一种版本啊,公司
什么时候准备扩展啊,有没有升级的计划?……
5、 客户:我们这里用不到。
S:哦,暂时还用不到啊,没关系的,那我们可以先建立一个联系啊,以后如果您有
相关的需求,我们也希望能有机会合作,要不您留一个我的电话吧,到时您有需要也能找到
我对吧。对了,目前公司库存/财务/应收帐这一款的管理,是由您负责吗?……
6、 客户:我们是人工管理的,蛮好的,对软件不太了解。
S:哦,这样啊,那是您一个人在管理吗?那您真是太辛苦了,我原来有家客户也是
通过人工管理,他们公司安排了三个人管理,一个财务,一个仓库管理,一个销售经理,结
果每个月月底到对账的时候,还是发现很多问题,不是库存不对,就是销售数字不对,财务
那边更是乱,大体上赚了赔了是清楚的,但是详细的进出帐还是搞不清楚的,更别说控制成
本了。不知道贵公司又没有碰到相关的问题……,我们公司的 2008 辉煌产品就是专门解决
这个(客户当前遇到的最棘手的问题)问题的……
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