电子商务的基本框架模型(共35张PPT).pptx

电子商务的基本框架模型是理解电子商务运作体系的关键，它涵盖了多个方面，包括基本要素、框架结构以及各种流的管理。让我们深入探讨电子商务的基本要素。 2.1 电子商务的基本要素包括交易主体、电子交易市场、交易事务和信息流、资金流、物流。交易主体主要涉及消费者、企业和政府。消费者是市场的驱动力，他们通过电子商务平台购买产品和服务。企业是供应方，需要具备现代化的管理、计算机化操作、与互联网的连接以及电子商务应用系统，以便参与电子商务活动。政府在其中的角色是制定和监管政策，保障市场的公平和秩序。 2.1.1 电子交易市场，即EM，是电子商务的核心，它是一个虚拟的交易平台，利用互联网和其他通信技术，让交易双方进行交流。EM运营商负责建立、维护和运营这个市场，提供交易信息和工具，使交易主体能建立直接的交易渠道。 2.1.2 电子商务的交易事务涵盖交易前的准备工作，如市场调研、产品展示；交易磋商，即买卖双方就价格、数量等细节协商；合同与执行，确保交易的法律效力；支付与清算，处理资金的转移。 2.1.3 在电子商务中，物流、资金流和信息流是交易过程中不可或缺的组成部分。物流涉及商品的实际运输和交付；资金流指的是资金的转移，包括支付和转账；信息流包括商品信息、促销、技术支持、售后服务等，以及交易相关的文档和信用信息。 2.2 电子商务的框架进一步分为总框架、一般框架和应用框架。总框架强调了商流、资金流、物流和信息流的重要性，这四流的顺畅是电子商务成功的基础。此外，安全（Security）和标准化（Standardization）是支撑这些流程的基石，而政策法规（Policy）则提供了必要的法律环境。 2.2.1 电子商务的总框架以3F（信息流、资金流、物流）为核心，2S（安全、标准化）为支撑，政策法规（P）为保障。这四个部分共同确保了电子商务活动的有效进行。 2.2.2 电子商务的一般框架则从宏观角度，包括了技术基础设施、服务平台和服务应用三个层次，以及国家政策和法规的支持。技术基础设施涉及互联网技术、网络安全、数据库等；服务平台涵盖了交易、支付、物流等服务；服务应用则涉及各个行业的电子商务实践，如B2B、B2C、C2C等模式。 电子商务的不同模式，如B2B、B2C和C2C，各有其特点。B2B模式常用于企业间的交易，如化工、五金等行业，通过专业服务网站实现供应链管理；B2C模式允许企业直接面向消费者销售；C2C模式则促进了个人之间的交易，减少了中间环节，提高了效率。 电子商务的基本框架模型是一个复杂而全面的体系，涉及交易主体、市场、事务、各种流的管理和政策法规等多个层面。理解这一模型有助于我们更好地把握电子商务的本质，洞察其发展趋势，并在实际操作中有效地实施电子商务策略。