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2022年金证银行客户经理管理软件详述(共32张PPT).pptx
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要
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系统概述
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项
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目
目
背
背
景
景
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客户经理
—
“
以市场为导向、以客户为中心、以
效益为目标”
•
客户资源是银行的第
一资产
•
客户的差异化服务是
优质服务的发展趋势
•
有效的客户经理激励
机制；
•
整合性的营销分析系
统。
系
系
统
统
定
定
位
位
•
面向客户经
理
建立以客户为
中心的统一
信息平台
客户资源的科
学细分，实
施优质客户
工程,提高营
销的准确率
营销活动的全
程化管理，
提高银行营
销服务水平。
•
面向各级管
理决策层
对各级各类客
户经理进行
绩效考核
对各分级分类
分支机构进
行绩效考核
为银行管理者
，提供不同
层面的数据
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新提供支持
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系
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目
目
标
标
•
建立以
客户为中心
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金融客户关系管理系
统
•
建立以
客户经理
为中
心的
金融营销服务平
台
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为
银行管理层
提供
决
策支持
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