软件工程7-1.ppt

现代软件工程的质量保证过程是确保软件产品质量的关键环节。这一过程涉及多个方面，包括软件质量的定义、度量、管理和保证活动。在理解软件质量时，我们不能简单地将其归结为功能完备、用户界面友好或者没有错误。软件质量是一个多维度的概念，涉及到满足规定和潜在需求的能力，以及软件的各种特性组合。 根据ANSI/IEEE Std 729-1983和M.J. Fisher的定义，软件质量是软件产品特性或特性的整体，这些特性直接或间接地决定了软件的优秀程度。软件质量的因素包括功能满足度、性能、易用性、可维护性等，这些可以通过直接和间接的度量来评估。直接度量可能涉及错误率，而间接度量则可能关注软件的可用性或适应性。 软件质量度量模型的发展也是一个逐步深化的过程。Boehm在1976年首次提出了软件质量度量的层次模型，随后Walters和McCall在1978年进一步提出了从质量要素、准则到度量的三层模型。到了1985年，ISO提出了一个由三层组成的软件质量模型：高层的软件质量需求评价准则（SQRC）、中层的软件质量设计评价准则（SQDC）和低层的软件质量度量评价准则（SQMC）。 在现代软件工程中，ISO/IEC 12207标准提供了一个全面的框架，涵盖了软件生命周期中的各个阶段，包括需求分析、设计、实现、测试、维护，以及项目管理、配置管理和风险管理等。软件质量保证不仅仅是测试，它还涉及到整个开发过程中的质量管理活动，确保产品始终符合预定的质量标准。 在实践中，软件质量保证活动包括制定质量计划、实施质量控制、执行审计和评审，以及监控和改进质量过程。质量经理、项目经理和技术经理虽然角色不同，但都需要对软件质量负责，确保团队遵循既定的开发规范和标准。 总结来说，软件工程的质量保证是一个系统性的工作，涵盖了从需求定义到产品交付的全过程，涉及到各种质量特性、度量方法和管理策略。理解并有效地实施这些概念和实践对于提升软件产品的质量和用户满意度至关重要。