根据给定文件的信息，我们可以提炼出以下相关的知识点：
### 销售述职报告概述
1. **销售目标**：本报告中提到的2016年5月门店的销售目标为20万元。
2. **实际销售业绩**：该月实际完成的总销售金额为224285元，超出目标额24285元。
3. **销售组成**：
- 实收金额总计97286元。
- 其中，电器销售额19753元，厨柜销售额77533元。
4. **销售人员表现**：
- 张晓红领导下的团队成员分别为门店、夏盼、张丰、周总、龚总和肖杨柳。
- 各自的业绩总额及实收金额如下：
- 门店：业绩总额23208元，实收9590元。
- 夏盼：业绩总额32904元，实收6280元。
- 张丰：业绩总额47960元，实收17280元。
- 周总：业绩总额78900元，实收39900元。
- 龚总：业绩总额16883元，实收金额未明确。
- 肖杨柳：业绩总额24430元，实收5430元。
### 客户互动与产品销售
1. **客流量**：总体来看，该月进店人数约为50-60人，其中约10位为潜在客户。
2. **意向客户跟进**：意向客户的质量不高，但仍有6位客户最终确定购买，其余几位仍在跟进中。
3. **产品销售特点**：本月海尼斯系列产品的销售表现优于往期，显示了顾客偏好的变化。
### 工作流程与沟通
1. **工作流程优化**：报告中提到整理和理顺门店的工作流程，这有助于提高工作效率和服务质量。
2. **客户跟踪**：加强了对客户的跟踪管理，确保每一位潜在客户都能得到妥善的服务。
3. **跨商沟通**：与居然之家的其他商户进行了沟通并实现了信息共享，这有利于扩大销售网络和提高品牌知名度。
### 未来规划与目标
1. **服务优化**：计划进一步完善门店的各项服务工作，包括客户管理和意向客户的跟踪。
2. **客户拜访与售后服务**：安排门店工作人员进行客户上门拜访，以收集反馈并完成产品的售后回访。
3. **培训与考核**：旨在提升员工的销售技巧和沟通能力，并计划在月底进行一次业绩及专业知识的考核。
4. **业绩目标**：设定七月份的目标销售总额为25万元，实收金额为8万元。
5. **样品展示**：请求公司补充门店样品，以提供更全面的产品展示。
### 反思与改进建议
1. **团队合作**：虽然团队合作氛围良好，但仍需加强成员之间的沟通和协作，以提高整体效率。
2. **责任落实**：部分工作流程存在阻滞，需明确各岗位职责，确保工作顺畅进行。
3. **客户满意度**：通过加强与客户的互动，提高服务质量，进一步提升客户满意度。
4. **供应链管理**：对于供货和安装售后中存在的问题，建议公司采取措施进行改善。
通过以上分析，我们可以看到这份述职报告不仅详实地记录了当月的销售业绩和团队表现，还针对未来的工作方向提出了具体的规划和目标。这对于管理层来说是非常有价值的参考资料，有助于他们更好地了解市场状况、调整策略以及优化团队运营。
