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市场监督管理局电子档案服务系统整合
建设方案
一、项目背景
2014年9月在原工商企业登记电子档案查询系统基础上经过升级改造的集 散式架
构的成都工商电子档案分散扫描及查询系统(以下简称:电子档案分散扫 描及查询系统)
上线运行,实现了新增档案分散在20个区县扫描,2天后可以 在成都全域跨区县查询等
功能。新系统上线至今已在成都市工商局及所属20个 区县局稳定运行了近5年多时间,
并完成了全市新增企业登记档案的电子化扫 描。新系统上线后,截止到2019年底全市
累计为社会各界提供查询140万多户 次,打印档案3000多万页,其中70%用于使企业投
资、融资、招商、招投标等 经济活动,在经济活动中发挥出重要作用。系统的更新得到
了社会各界的广泛好 评,对外创造了良好的社会效应;对内利用电子档案分散扫描查询
系统提高窗口 办事效率,为各级政务窗口变更营业执照提供线上查询档案,为当天办结
提供了 技术支持。已成为提高工商服务效率,方便群众的必要手段。
2017年原成都市工商行政管理局为扶持小微企业健康发展,按照国家大力 推行“互
联网+”的政务服务模式的要求,我局利用互联网,搭建成都工商小微 企业电子档案网
上查询系统(以下简称:小微企业电子档案网上查询系统),进 一步方便小微企业在经
营活动中深度了解相关企业档案信息,拓宽小微企业获取 工商企业档案信息的渠道,扶
持小微企业的健康发展,实现企业登记电子档案网 上查询,为企业平稳增长和扶持小微
企业健康发展提供更好的服务。成都是全国 工商系统内继深圳局、北京局之后第3个建
设企业档案网上查询系统的单位,实 现成都工商政务服务的又一突破,《中国工商报》
《成都日报》《成都晚报》等 媒体进行了报道。现需继续保持档案查询服务在全国市场
监管领域的先进性,为 社会提供更优质便捷的政务服务。
随着移动网络和移动终端的发展,公众期望在手机移动端查询企业登记档案 的需求
日趋强烈。原涉企业登记电子档案系统只能提供线下和PC端查询弊端逐 渐显现,急需拓
展系统相关功能实现企业登记电子档案移动端查询。
原涉企业登记电子档案系统基于微软.NET架构开发,在当前国家对信息系 统全面
信创的要求下已不符合要求,急需全面改造以全面满足信创要求。
随着2019年市场监管局的合并成立实现了工商、质监、食药、知识产权等 的大市
场监管模式,如何在大市场监管模式下建立、完善统一的市场监管档案, 是新形势下积
极开展市场监管工作、提升监管效率的有力保障,也是相关业务部 门对电子档案系统提
出了新的需求。
为实现企业登记电子档案全方位查询,非企业登记档案的有效管理和利用, 在服务
器端和客户端符合信创要求,与“天府蓉易办”等系统的全面对接要求, 有效整合现有
资源避免重复浪费,有必要对现有电子档案分散扫描及查询系统和 小微企业电子档案网
上查询系统进行整合再造以适应新形势的发展需要。
二、 建设目标
完成涉企业登记电子档案系统的整合,实现企业登记注册档案、行政审批档 案、
行政执法档案的影像化存储和内部查询,实现全程网上登记业务电子文件的 入库,以及
完全符合信创要求的改造,实现企业法人和社会公众通过移动终端查 询企业登记档案,
实现与“天府蓉易办”电脑网页端、各移动端全面对接,实 现与省局相关系统对接,并
配合实现成渝地区双城经济圈网上自助查询企业注册 档案。适应市场监管机构融合后业
务部门对市场监管档案管理和利用的变化需 求,充分满足社会各界日益增多的企业档案
查询利用需求,向企业法人和社会公 众等外部用户提供全方位的企业登记档案查询服务,
让群众少跑路,为公众提供 高效优质方便的查询服务。构建“互联网+”的企业电子档
案查询政务服务体系, 提升企业档案查询的实效性和便利度,为企业平稳增长和扶持企
业健康发展提供 更好的服务。
三、 建设内容
(1) 整合现有电子档案分散扫描及查询系统和小微企业电子档案网上查询 系
统,并进行相应的改造,形成一套成都市场监督管理局电子档案服务系统,实 现企业登
记注册档案、行政审批档案、行政执法档案的影像化存储和内部查询, 实现全程网上登
记业务电子文件的入库,并实现与市场监管融合信息系统实现融 合对接。
(2) 实现整合改造的成都市场监督管理局电子档案服务系统全面符合信创 要
求。
(3) 开发适用于移动终端的企业登记档案查询,按查询者身份授予不同权 限,
实现社会公众通过平台的终端获取带有签章和防伪水印的企业登记电子档案 的查询、下
载服务。
(4) 实现与“天府蓉易办”平台深度融合对接,实现全方位的企业登记档 案
查询服务。
(5)按照省市场监管局要求与其相关信息系统进行对接,实现省局相关系 统查
询成都市企业登记档案,并配合实现成渝地区双城经济圈网上自助查询企业 注册档案。
四、 建设周期
项目建设期:合同签订后12个月内(包含2个月试运行期)。
五、 建设需求
5.1总体需求
5.1.1概述
为实现企业登记电子档案全方位查询,非企业登记档案的有效管理和利用, 在服务
器端和客户端符合信创要求,与“天府蓉易办”等系统的全面对接以及配 合实现成渝地
区双城经济圈网上自助查询企业注册档案等要求,需在现有电子档 案分散扫描及查询系
统和小微企业电子档案网上查询系统的基础上进行整合再 造,建设完整的市场监管档案
资源体系、档案利用体系、档案安全体系,形成一 套成都市场监管电子档案服务系统。
5. 1. 2档案资源体系建设业务需求
档案资源体系建设是市场监管档案信息化建设的基础,整合再造后的系统需 建立全
市市场监管档案信息资源库,主要包括市场监管档案的接收与归档、纸质 档案数字化、
原生电子文件在线接收归档几个方面的建设,档案信息资源库的建 设范围应包括企业注
册登记、行政审批、执法档案等多种门类市场监管档案。
1、 纸质档案归档与数字化处理
传统纸质档案数字化归档采用流水线作业模式,业务流程包括档案整理、档 案扫
描、档案排序、档案质检等工作过程,具备工序回馈和闭环的质量管控机制
2、 电子文件在线接收与归档
根据《电子文件归档与电子档案管理规范》(GB/T 18894-2016)的要求, 电子
文件归档与电子档案管理应遵循纳入单位信息化建设规划、技术与管理并 重、便于利用
和安全可靠的原则,对电子文件、电子档案实施全程和集中管理, 确保电子档案的真实
性、可靠性、完整性与可用性。
应依据标准建设企业登记业务系统电子文件归档功能,完成企业登记电子文 件基于
安全网络的收集、整理、著录和移交归档等工作;应在业务系统电子文件 拟制、办理过
程中完成电子文件的收集;应齐全、完整地收集电子文件及其组件, 确保电子文件内容
信息与其形成时保持一致。
3、档案信息资源库的备份恢复管理
为确保档案信息资源库的安全存储,档案数据备份与恢复管理功能应支持对 电子文
件的备份,还应支持相应的数据库结构化数据的一体化自动备份,实现对 档案长期保存
数据的独立性和完整性。
5.1. 3档案利用体系建设业务需求
档案利用体系是市场监管档案查询服务的核心业务体系,对档案信息资源库 的利用
应满足两种模式,一种是面向市场监管局内部工作人员的内部综合查询服 务,另一种是
面向其他委办局或社会公众的对外查询公共服务,下面从利用机制、 利用服务方式、利
用技术等方面对档案信息共享利用的业务需求分别说明。
部门协同,打破档案数据利用壁垒。
整合再造后的系统需进一步推进市场监管档案材料在各政府部门间的共享 和查询
利用,切实解决群众“出证难”的实际问题,改“百姓来回跑”为“部门 协同办”,减
轻企业负担,提高服务效能,建立部门协同的档案利用机制是前提。
内部综合查询服务
整合改造后的系统需在内部综合查询服务支持包括企业注册登记、行政审 批、执
法档案等多种门类市场监管业务档案,还包括企业的登记业务系统在线归 档的电子档案
资源的共享和利用。面向内部人员提供市场监管档案信息查询服 务,各前台业务受理窗
口、业务审批窗口及其他相关业务办理窗口均可在线调阅 市场监管电子档案,实现档案
信息的跨部门协同共享,达到协同办公的目的。
对外查询公共服务
整合改造后的系统需提供窗口接待登记、自助查询终端、政务专网、互联网、 手
机移动端等多种服务方式,面向其他委办局或社会公众提供对外查询公共服 务,实现档
案资源的社会化共享和利用。
实现高效安全的图文一体化网上查询浏览。
市场监管档案每卷档案作为一个图像文件,整合改造后的系统需采用多页压 缩存储
格式,将多页的黑白、灰度或彩色图像压缩到一个图像文件中。运用页面 级零磁盘下载
与浏览、高速的图像内存快照、分层传输渐进显示等图文一体化网 上查询浏览技术,大
幅度提高在线档案的查询效率和安全性,保障电子档案的查 询性能。
5.1. 4档案安全体系建设业务需求
档案安全永远是档案利用的前提条件,如果不能保证档案安全,那就谈不上 档案
利
用,整合改造后的系统需建设有效的电子档案安全体系。
(1)加强电子档案信息的安全保护
针对档案业务工作过程,构建全过程、全方位的综合安全防护体系,包括档 案数
字化加工、归档存储、查询服务、数据维护等过程,对电子档案的生命全程 实现“不间
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