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网约出租车服务平台解决方案.docx
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网约出租车服务平台解决方案
1. 适用范围...............................................4
2. 规范性引用文件..........................................4
3. 术语、定义和缩略语.......................................5
3. 1 术语和定义............................................5
3. 1. 1 运营专用设备 special operation facilities..........5
3. 1.2 智能服务终端 MCU.....................................5
3.1.3 服务评价器 services appraise device..................5
3.1.4 智能顶灯 LED lamp.....................................6
3.1.5 电召服务 dial a cab.................................6
3.2 缩略语................................................6
4. 网约出租车服务平台总体框架................................6
5・智能服务终端技术分析......................................7
5. 1 一般分析.............................................1
5. 1. 1 外观..............................................1
5. 1.2 铭牌...............................................1
5. 1.3 文字、图形和标志.....................................1
5. 1.4 材质...............................................1
5. 1.5 机壳防护............................................1
5.2 技术功能分析............................................1
5.3 性能分析..............................................13
5.3. 1 整体性能...........................................13
5.3.2 显示与操作..........................................13
5.3.3 卫星定位............................................13
5.3.4 无线通讯............................................14
5.3.5 电气性能............................................14
5.3.6 环境适应性..........................................16
5.3.7 电磁兼容............................................18
5.3.8 抗车辆点火干扰.......................................19
5.4 接口分析.............................................19
6. 计价器技术分析.........................................19
6. 1 功能分析.............................................19
6.2 性能分析..............................................19
6.3 接口分析.............................................20
7..服务评价器技术分析......................................20
7.1 技术功能分析...........................................20
7.2 性能分析.............................................21
7.3 接口分析..............................................21
8. 智能顶灯技术分析(可选).................................21
8. 1 功能分析.............................................21
8.2 性能分析.............................................21
&3 接口分析..............................................22
9. 摄像装置技术分析(可选).................................22
9. 1 功能分析.............................................22
9. 2 性能分析............................................22
9.3 接口分析.............................................22
10. 出租汽车运营专用设备通讯协议与数据格式....................22
10.1 数据类型定义..........................................23
10.2 编号编码规则..........................................23
10.2.1 设备编号编码规则....................................23
10.2.2 营运 ID 编号编码规则..................................24
10.2.3 设备版本命名规范....................................24
10.2.4 照片、录音相关规定...................................24
10.3 智能服务终端与中心通讯协议及数据格式......................26
10.3. 1 协议基础..........................................26
10.3.2 通信连接...........................................27
10.3.3 消息处理...........................................28
10.3.4 协议分类...........................................29
10.3.5 数据格式...........................................33
10.4 智能服务终端与外设通讯协议及数据格式......................71
10. 4. 1 协议基础.........................................71
10. 4.2 智能服务终端与计价器通讯协议及数据格式.................72
10. 4.3 智能服务终端与智能顶灯通讯协议及数据格式...............85
11. 出租汽车运营专用设备检测分析...............................91
11.1 检验规则.............................................91
11. 1. 1 检验分类.........................................91
11. 1.3 出厂检验..........................................92
11.2 检测条件.............................................92
11.3. 1 智能服务终端检测方法................................93
11.3.2 计价器检测方法......................................94
11. 3. 3 服务评价器检测方法.................................95
11.3.4 智能顶灯检测方法....................................96
11.3.5 摄像装置检测方法....................................97
12. 出租汽车运营专用设备安装分析...............................10
13. 数据资源中心建设技术分析..................................10
13. 1 功能分析............................................10
13.2 性能分析.............................................10
13.3 出租汽车服务管理信息基础数据元...........................10
13. 3.1 数据元编制原则和分类................................10
13.3.2 出租汽车服务管理信息基础数据元集......................101
13. 3. 3 出租汽车服务管理信息基础数据元值域与值域代码..........168
14. 监控指挥中心建设技术分析.................................172
14. 1 功能分析...........................................172
14. 2 性能分析...........................................172
15.1 功能分析...........................................173
15.2 性能分析...........................................173
16. 网约出租车服务平台安全分析...............................173
16. 1 总体分析..........................................173
16.2 物理安全............................................174
16.3 网络安全............................................174
16.4 网约出租车服务平台安全................................174
16.5 应用安全............................................175
16.6 数据安全............................................175
1. 适用范围
本技术分析规定了网约出租车服务平台的总体架构,以及运营专用 设备、数 据资源中心、监
控指挥中心、电召服务中心建设的技术分析,网约出租车服务平 台安全分析。
本技术分析适用于网约出租车服务平台试点工程建设。
2. 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期 的版本适用于
本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改 单)适用于本文件。
《网约出租车服务平台试点工程总体业务功能分析(暂行)》
GB 7258 机动车运行安全技术条件
GB/T17619 机动车电子电器组件的电磁辐射抗扰性限值和测量方法
GB/T 2260 中华人民共和国行政区划代码
GB/T 2261. 1 个人基本信息分类与代码第 1 部分:人的性别代
码 GB/T 3304 中国民族名称的罗马字母拼写法和代码
GB/T 4658 学历代码
GB/T 11714 全国组织机构代码编制规则
GB/T 12402 经济类型分类与代码
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析 QC/T 420 汽车用熔断器
GA 482-2004 中华人民共和国机动车驾驶证
3. 术语、定义和缩略语
下列术语、定义和缩略语适用于本技术分析。
3. 1 术语和定义
3. 1. 1 运营专用设备 special operation facilities
特指安装在出租小轿车上的智能服务终端、计价器(含空车待租标志和停运标 志)、服务评
价器、智能顶灯(可选)、摄像装置(可选)等为驾驶员、乘客提供 运营服务的专用硬件装置。
3. 1.2 智能服务终端 MCU
智能服务终端(简称 MCU)是运营专用设备的核心部件,其主要功能包括卫 星定位与监控、
IC 卡从业资格证安全访问、刷卡付费、驾驶员上班签到、驾驶员 下班签退、营运数据及服务评价
数据记录、电话录音、与其他设备及后台管理系 统通信、数据存储等。智能服务终端主要由主机、
卫星定位装置、通信装置、卫 星定位天线、车辆控制装置、通话与录音装置、安全访问模块等组
成。
3.1.3 服务评价器 services appraise device
一种为乘客提供驾驶员服务质量评价功能的装置,一般包括 非常满意
满意"、 V 不满意" 等选择项,并可扩展选择项。
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