品质部2018年度工作计划0001.docx

【品质部2018年度工作计划】是XXX公司品质部为新的一年设定的工作蓝图，旨在提升产品质量、优化管理体系，确保客户满意度。以下是该计划的主要内容和相关知识点： 1. **组织架构**：品质部的组织架构包括经理、QE工程师、领班、文控文员、实验员、包装组长、IPQC、IQC、QA、OQC和包装LQC等多个岗位。由于人力不足，实际需求与现有人员存在较大差距，需通过增设岗位以满足生产要求。 2. **部门职责**：品质部承担着质量管理体系的实施，包括质量目标的建立、体系运行、品质活动推广、质量考核制度制定、教育培训、标准和信息收集、订单审核、样品检验、供应商质量管理、设备管理、检验执行、客户投诉处理、质量统计与报告等多方面任务。 3. **体系管理**：需不断完善TS16949质量管理体系，同时准备应对ISO9001、ISO14000和UL等认证，确保体系的有效执行。 4. **标准化管理**：包括程序流程的建立、检验标准的设定和闭环作业的实施，以确保工作的规范性和效率。 5. **工程项目管理**：涉及特殊订单审核、质量控制计划制定，确保产品质量符合要求。 6. **供应商品质管理**：通过对供应商的质量管理，确保原辅材料和客供料的品质。 7. **品质控制**：涵盖原辅材料、客供料、生产过程、包装线以及出货产品的全程监控，保证产品质量。 8. **生产现场管理**：通过5S活动改善生产环境，提高生产效率。 9. **成本控制**：关注人力、设备维修费、检测用品等成本，防止浪费。 10. **客户投诉**：快速响应，主导异常原因分析，执行改善措施，提高客户满意度。 11. **检测设备管理**：维护和管理检测设备，确保其正常运行。 12. **文件管理与统计控制**：建立完善的原始检验记录和统计报表，进行质量指标的统计和分析。 13. **部门目标与绩效考核**：设定部门目标，执行绩效考核，通过教育培训提升员工素质，同时融入公司企业文化。 14. **品质改善活动**：推动QCC品管圈和5S活动，鼓励员工提出改善提案，促进持续改进。 15. **总结**：整个工作计划旨在实现公司质量方针和目标，通过系统化、标准化的品质管理，提升产品质量，满足客户需求。 品质部2018年度工作计划是一份全面而细致的规划，旨在全面提升公司的质量管理能力，以确保产品品质、增强竞争力，并通过有效的团队建设、体系完善和绩效考核，促进企业的长期发展。