2021年普通员工公司工作年终总结.doc

【IT工作年终总结】 在2021年的工作中，作为一名普通员工，我主要负责了公司的IT维护工作，包括但不限于以下方面： 1. **电脑维护**：我及时响应了各部门的电脑软硬件需求，减少了设备故障率。在设备出现问题时，能够迅速定位问题并进行现场或远程解决，确保公司运营不受影响。 2. **防病毒措施**：安装并定期升级防病毒软件，有效阻止了病毒在公司网络中的传播，避免了重要数据丢失和系统崩溃的风险。同时，定期清理隔离病毒文件，保持系统的清洁。 3. **系统补丁更新**：对所有电脑进行系统补丁更新，堵住安全漏洞，防止病毒和黑客攻击。关闭不必要的服务和Guest账号，增强系统安全性。 4. **网络设备管理**：对交换机和路由器进行维护，优化网络速度和稳定性，屏蔽不必要的网络端口，确保网络顺畅运行。 5. **服务器管理**：对遭受黑客攻击的服务器进行了修复和重新部署，提升了服务器的安全性。同时，处理了学校服务器的硬件安装、维修和调试，以及投影仪设备的维护。 6. **电话系统**：配置和调整电话交换机，设置电话线路，安装调试电话录音设备，保障通信畅通。 7. **Web服务器管理**：搭建、优化和测试Web服务器，整理和备份用户数据，确保数据安全。 8. **资源管理**：通过设置系统自动休眠，节省了电脑资源，降低了运行成本。 在反思过去一年的工作，我发现存在一些不足：对重复出现的问题响应不够及时，对现代网络技术的掌握有待加强，有时领导能先于我发现问题。为了改进，我提出了以下明年的工作计划： 1. **提升自我**：继续完善公司网络，同时加强理论和业务知识学习，提高综合素质，力求将工作做得更好。 2. **统一管理**：实现对公司所有电脑的统一命名和IP管理，以远程方式提高工作效率。 3. **时间管理**：高效安排工作，按轻重缓急完成各项任务。 4. **网络监控**：如果条件允许，将安装网络流量检测软件，以便及时发现并解决问题，确保网络高效运行。 过去一年的工作经历让我成长，我深感公司的发展和我个人的进步是紧密相连的。我会继续尽心尽力，用实际行动为公司创造更美好的未来，同时也提升自己的职业能力。在新的一年，我期待在领导的指导和同事的帮助下，更好地履行我的职责，实现个人和团队的共同发展。