【标题与描述解析】：
这份文档标题为"2021年公司人员个人工作总结.doc"，结合描述，我们可以看出这是一个人在2021年的工作总结，内容涉及他在公司的日常工作、个人成长、工作中的不足以及对未来的规划。标签为"方案"，可能暗示着这份总结也包含了改进工作流程或提升效率的策略。
【主要内容分析】：
1. **日常事务性工作**：此部分讲述了工作人员如何协助领导处理日常事务，包括撰写工作计划、总结、公文，信息报送，会议组织等。他通过不断学习和改进工作方法，提高了工作效率和服务质量。
2. **劳资工作**：作为劳资员，该员工负责按时制作和发放工资，准确上报报表，确保数据的真实有效性。他还探索了优化工作流程的方法，如创建工资台帐，减少了工作时间。
3. **团支部工作**：担任团支部书记，他组织并参与了多项青年活动，促进了团队凝聚力，同时也参加了多个培训班以提升自身理论水平。
4. **工作不足**：反思中，他承认过于专注于事务性工作，忽视了理论学习，有时表现出急躁情绪，且在组织青年活动中还有待加强。
5. **未来规划**：对于新的一年，他计划规范公文管理，提高公文处理能力，丰富青年职工的活动，同时提升个人设计水平，改善服务态度，增强解决问题的能力。
【知识点】：
1. **团队协作与领导力**：通过协助领导和处理日常事务，展示了良好的团队合作精神和一定的领导能力。
2. **时间管理和效率提升**：通过改进工作方法和流程，提高了工作效率，体现出高效的时间管理技巧。
3. **人力资源管理**：作为劳资员的角色，涉及到工资发放、报表管理和统计，这些都是人力资源管理的重要组成部分。
4. **青年团队建设**：担任团支部书记，展现了在青年员工培养和团队建设方面的努力。
5. **自我反思与成长**：对工作中的不足进行反思，表明了自我提升和持续学习的态度。
6. **客户服务与沟通**：通过调整工作心态，提升了与客户交流的质量，反映了优秀的沟通和服务能力。
7. **专业技能发展**：提到设计水平的提升，表明在专业领域不断学习和进步的意识。
【总结】：
这份工作总结揭示了一个员工如何在实践中提升个人能力，优化工作流程，同时在团队建设和个人成长方面取得的进步。通过对工作中的不足进行反思，他设定了明确的发展目标，旨在提升专业技能和服务质量，这为个人职业发展提供了有力的支持。
