阿里巴巴跨境试题一.docx

阿里巴巴跨境试题一主要涵盖了一系列与跨境电商相关的核心知识点，包括国际贸易术语、营销策略、产品管理和客户服务等方面。以下是这些知识点的详细解析： 1. 形式发票（PI）：形式发票是一种非正式的销售合同，虽然不具有法律效力，但可用于初步报价、申请外汇许可和进口许可等。选项A指出形式发票没有法律效力是正确的。 2. 自定义营销页面：独立的自定义营销页面最多可添加4个，这是提升产品展示和吸引潜在客户的一种策略。 3. 跨境电商发展制约因素：产品同质化严重和品牌化未建立是跨境电商面临的问题，而通关结汇便捷性则是促进其发展的一个因素，因此选项A是正确的。 4. 信用证付款：信用证的第一付款责任人是开证行，确保交易的安全性和可靠性。 5. 询盘分析要素：全面的询盘分析应包括询盘内容、联系方式、是否使用电子商务以及客户IP地址，以评估潜在客户的质量和需求。 6. 让步策略：在谈判中，采用500,200,100,50的均匀让步策略可以平衡让步幅度，以达成共识，因此选项C是正确的。 7. 关键词设置：设置关键词时，应选择相关性强且多样化的组合，如选项B所示，这样可以增加产品被搜索到的概率。 8. 外贸找客户方式：除了B2B平台和搜索引擎，参展也是重要的方式之一，可以面对面地与潜在客户交流。 9. FOB计算公式：FOB价格不包含运费，只包含产品成本、国内费用、出口退税后的利润，再除以汇率，因此选项B是正确的。 10. 查看客户行为记录：通过访客详情，可以了解客户在旺铺中的访问行为。 11. CIF术语下的买方义务：进口国清关是由买方负责的，选项B正确。 12. 旺铺导购系统：旺铺首页放置过多的在线客服会影响用户体验，因此建议不超过8个，选项B描述错误。 13. 产品详情最佳图片像素：建议为750*800，以保证清晰度和视觉效果。 14. 完整的报价单：应包含价格、贸易术语、产品名称、规格、包装、最小订单量（MOQ）、付款方式和报价有效期等信息。 15. 发送开发信频率：针对同一客户，每月2-4次的频率较为合适，既保持联系又避免骚扰。 16. 线上询盘发送方式：主要包括邮件和聊天工具，例如电子邮件和即时通讯软件。 17. 引起知识产权纠纷的商务形式：跨境电子商务由于涉及多个国家和法规，更容易引发知识产权问题。 18. 报价选择：客户自行购买保险，我们应提供CFR Sydney的价格。 19. 金砖五国：指的是中国、印度、俄罗斯、南非和巴西。 20. P4P产品数量：搜索第二页时，会有14个P4P产品展示。 21. 跨境电商现象：高频度交易是跨境电商的一个显著特征，交易双方可以在一个平台上快速完成多步骤交易。 22. 发布产品：在阿里巴巴国际站发布产品时，应注重产品的描述、图片质量、关键词设置以及遵守平台规则，以提高产品可见性和吸引买家。 以上知识点涵盖了跨境电商的多个关键领域，对于从事或准备进入这个行业的人来说，理解和掌握这些知识至关重要。