工程施工装修必读知识.docx

### 工程施工装修必读知识 #### 施工前准备 **咨询服务** - **设计师挑选**：在选择设计师时，客户首先应联系客户经理，根据个人需求匹配合适的设计师。如不满意可请求更换。 - **部门经理介入**：在无法找到客户经理或对其服务不满时，可直接联系部门经理寻求帮助。 - **咨询服务费用**：东易日盛提供的咨询服务完全免费。 **价格及费用** - **价格解释**：东易日盛虽然价格相对较高，但其提供的材料均为高质量且符合环保标准的产品，服务质量也高于一般公司。 - **价格比较建议**：比较不同装修公司时，应综合考虑材料等级、工艺标准、工程质量、服务内容、保修等因素，而不仅仅是价格。 - **木地板铺设费用差异**：相较于木地板厂商，东易日盛建议使用专业工人和技术水平较高的材料，故费用较高。 - **垃圾清运费说明**：东易日盛收取的是从客户家中到小区内垃圾堆放点的运输费用，而物业管理部门收取的是从小区垃圾堆放点运至城外指定地点的费用。 - **物业管理费用承担**：业主需自行承担物业治理费和物业治理押金，除非施工单位因违反规定导致罚款，则由施工单位承担。 **用材选择** - **铝塑管不使用原因**：铝塑管抗老化性能差、保温性能不佳、耐腐蚀性不足且使用寿命较短，因此东易日盛不使用铝塑管作为水管材料。 - **PP-R管优点**：PP-R管具有良好的抗老化性和耐腐蚀性，保温性能好，使用寿命长，是更适合家庭使用的水管材料。 #### 施工过程管理 **施工流程** - **材料验收**：施工前需对所有材料进行检查确认，确保符合合同约定的标准。 - **工程治理**：包括材料质量控制、施工进度监控、文明施工监督等。 - **验收规范**：施工中各个阶段需按照规定的验收标准进行验收，如水电安装、木工、瓦工等。 - **中期验收**：重点检查水路、电路、木工、瓦工、油漆等项目的施工质量。 - **费用控制**：施工过程中需明确各项费用明细，确保透明度。 #### 主材代购服务 - **服务介绍**：东易日盛提供主材代购服务，旨在帮助客户节省时间和精力，确保所选用的材料符合设计要求。 - **主材范围**：包括地板、地砖、五金件、灯具、洁具等。 #### 竣工验收与售后服务 **验收规范** - **电气验收**：检查电线接头、开关插座安装是否牢固，测试电路是否正常工作。 - **木工验收**：检查家具制作、吊顶安装、隔断墙施工等是否符合设计要求。 - **瓦工验收**：检查墙砖、地砖铺设平整度，墙面抹灰是否均匀。 - **油漆验收**：检查家具油漆表面是否光滑无瑕疵，墙面涂料涂刷是否均匀。 **结算规范** - **结算流程**：根据合同条款完成所有项目后，进行最终结算。 **环保检测** - **室内空气质量检测**：施工完成后进行室内空气质量检测，确保达到国家环保标准。 **保修服务** - **保修政策**：东易日盛提供一定的保修期，在此期间内对施工质量负责，免费维修非人为损坏的部分。 #### 其他注意事项 - **东东服务快车**：提供快速响应的服务团队，解决客户在装修过程中遇到的各种问题。 - **免责声明**：手册内容可能会更新调整，如有变更，公司将保留解释权。 通过以上内容的详细介绍，我们可以看到东易日盛在工程施工装修方面的专业知识和服务标准非常高。无论是从施工前的咨询、设计、材料选择，到施工中的质量管理、验收规范，再到竣工后的验收、保修服务等方面，都体现了该公司对于细节的关注和对客户承诺的重视。这对于正在计划进行家庭装修的消费者来说，是一份非常宝贵和实用的指南。