### 新天地物业管理实用文本汇编知识点解析
#### 物业管理公司规章制度——目的与适用范围
1. **目的**:规范全体员工的行为举止,加强员工队伍的建设,提升员工的基本素质。
- 规章制度旨在确保每位员工都能遵循统一的行为准则,促进企业文化的形成和发展。
2. **适用范围**:新天地物业管理公司所有工作人员。
- 包括但不限于经理、客服人员、保安、保洁员等。
3. **职责**
1. 所有员工都有义务遵守规章制度,为公司的利益贡献自己的力量。
2. 各部门负责人需要对员工进行规章制度教育,并确保这些规定能够得到全面执行。
#### 关于着装与标识
1. **着装要求**:
1. 进入公司必须穿着工作服,并保持整洁。
2. 必须佩戴工作证。
3. 工作证不得借给他人或借用他人的工作证进入公司。
4. 如丢失工作证或工作服,应尽快向人事部申请补办。
5. 工作证上的信息不得擅自修改,如需更改必须经过人事部门的批准。
6. 公司发放的安全鞋仅限于厂区内使用。
7. 个人应当妥善保管公司发放的工作服、安全鞋、围裙等物品。
#### 上班时间管理
1. **工作时间**:上午8:30至12:00,下午2:00至18:00。
- 不得无故迟到、早退或擅自外出。
- 需要请假的员工,须提前一天告知部门主管并获得批准(特殊情况除外)。
- 严禁无故旷工。
- 上下班必须打卡签到。
- 不允许代替他人签到。
- 签到表不得涂改。
#### 厂区设备与备件管理
1. **设备使用与维护**:
1. 设备和备件应小心使用,保持其整洁美观。
2. 注意进行整理和整顿。
3. 保持道路畅通,不得随意摆放物品。
4. 严禁在园区内对设备乱涂乱画或张贴。
5. 节约用水用电,避免浪费。
6. 故意破坏设备或设施将受到严惩。
7. 盗窃公司财物将受到严惩。
8. 设备出现故障时,必须及时报告相关部门领导,不得擅自操作机器。
#### 其他规定
1. **服从上级指令**:员工必须听从上级的合理指示。
2. **事件报告**:发生事故或问题必须立即上报并联系相关部门。
3. **环境保护**:禁止在园区内随地吐痰或乱扔垃圾。
4. **禁烟**:严禁在园区内吸烟。
5. **禁止赌博**:不得在园区内进行任何形式的赌博活动。
6. **盗窃**:禁止盗窃公司或他人物品。
7. **公共秩序**:禁止在公共场所大声喧哗或进行其他扰乱公共秩序的行为。
#### 违规处罚
1. **上班时间违规**:
1. 无故迟到或早退,罚款5元。
2. 无故旷工一天扣除两天工资。
3. 旷工连续三天视为自动离职。
4. 忘记签到或签错日期罚款5元。
5. 替他人签到罚款20元。
6. 擅自涂改签到表罚款20元。
2. **设备与备件违规**:
1. 弄脏设备或粗暴使用物品,警告并罚款5元。
2. 未能保持整洁的部分,相关人员每人罚款10元。
3. 盗窃公司设备或备件立即开除,并扣除当月工资20%。
4. 故意损坏公司设备或财物,按购买价格两倍赔偿。
5. 在园区内乱涂乱画给予警告并罚款5元。
6. 擅自操作导致设备损坏,需等价赔偿修理费用,并视情况加重处罚。
3. **其他违规行为**:
1. 不服从上级指令,警告并罚款5-20元,屡教不改者开除。
2. 疏忽报告或联络导致损失,严重警告并罚款10元。
3. 在公共场所或园区内吸烟罚款10元。
4. 发现赌博行为,严重警告并罚款20元,情节严重者开除。
5. 盗窃他人物品立即开除并送公安机关处理。
6. 上班时间怠工或打瞌睡,严重警告并罚款10元起,情节严重者开除。
7. 未按时提交工作报告或记录,每次罚款10元。
8. 无故不参加内部培训,罚款10元,并给予警告。
#### 员工考勤和休假的规定
1. **考勤规定**:
1. 对于迟到、早退或擅离职守的员工,应进行教育;屡教不改者,给予适当纪律处分;如有严重后果,追究责任。
2. 旷工超过一定天数者,除扣除相应工资外,还可能影响年终奖发放。
通过上述规章制度,新天地物业管理公司不仅能够有效管理日常运营中的各种行为,还能够通过明确的规定保障员工的合法权益,同时提高工作效率和服务质量,营造一个和谐有序的工作环境。