公司物业管理知识方案.docx

### 公司物业管理知识方案知识点总结 #### 一、前言 - **目的**：提高企业的治理和服务水平，达到“成都市物业管理优秀大厦”的标准。 - **准备工作**：自2007年初开始，成立了以项目总经理为组长的创优领导小组，并制定详细的创优计划与实施方案。 - **工作流程**：明确了各项工作职责，确保有计划、有检查、有整改、有落实。 - **成果**：实现了“以创优典范企业管理，提高服务水平”的宗旨，大厦未发生任何重大设备或安全事故，符合“成都市物业管理优秀大厦”的评选标准。 #### 二、成都万邦物业管理有限公司简介及企业文化 - **成立时间**：2003年。 - **注册资本**：100万元。 - **资质等级**：三级物业管理企业资质。 - **经营理念**：一切为客户着想，诚信为本，让利业主，回报大众。 - **企业成就**：完成了多个高级写字楼和商住楼的筹建及管理工作。 - **企业文化**： - 团队规模：200余名员工，具备高素质。 - 员工培养：注重提升员工文化素质、业务能力和服务水平。 - 团队氛围：进取、友爱、尊重、信任。 - 工作作风：务实、敬业、高效、文明。 - 服务理念：关爱如家人。 - 管理理念：提供专业效率支持。 #### 三、[正熙·国际]大厦物业概述 - **开发商**：成都攀特实业有限公司。 - **管理公司**：成都万邦物业管理有限公司。 - **地理位置**：成都市锦江区红星路三段16号，位于传统商业繁华区春熙商圈红星路步行街内。 - **建筑面积**：总建筑面积不详，包括商业面积15741.4平方米，地下车库面积5092.9平方米等。 - **楼层配置**：地下2层，地上28层，总高度103米。 - **住宅情况**：写字楼面积15112.88平方米，已交房207套，交房率95.9%。 - **设施设备**： - **供水**：分为市政供水与二次供水系统。 - **供电**：采用10KV电源，设有两台SCB9-2000-10/0.4KV干式变压器和一台800KW自动启动柴油发电机。 - **电梯**：大厦内设4台客梯，24小时开放。 - **消防设施**：设有193个消火栓、180具消防灭火器等。 - **空调系统**：写字楼和裙楼各自独立配备中央空调系统。 - **通风系统**：所有无外窗卫生间设机械排风，地下室设备用房设机械通风系统。 - **安保监控**：共设有12台显示器、9台硬盘录像机、1台电脑主机以及132个监控镜头等。 以上内容概括了《公司物业管理知识方案》的主要知识点，包括公司的管理理念、企业文化、以及[正熙·国际]大厦的具体情况，为读者提供了全面而详细的了解。