泉州市城乡社区网格化服务管理信息平台的建设旨在构建一个高效、全面且具有人性化的社会治理体系,通过“信息化支撑、精细化管理、人性化服务”的模式,实现对城乡社区的全域覆盖。该平台基于“135”架构设计,即一个总平台、三级分平台(市级、镇街级、区县级)和五级运行网络(市、县、乡、村、网格),以适应不同层级的业务需求和管理职能。
平台的核心是搭建全市统一的信息系统,涵盖了“六元”基础信息,包括人、地、物、情、事、组织,实现了对社区内人口、地理、组织机构等基本信息的全面收集和管理。通过3D空间地理基础数据库和“六元”电子地图,平台可以精细到每个网格单元,提供包括教育、民政、医疗、计划生育、社会保障、党建等多个领域的服务管理。
为了提高工作效率和加强部门间的沟通,该平台采用了云架构,实现数据的弹性扩展和分级管理。市级平台作为汇总中心,对全市所有数据进行统一监控和管理,而县级、镇级和社区级分平台则根据各自需求进行个性化定制和独立管理。例如,石狮市、涂岭镇、湖滨街道等都有各自的特色分平台,以满足当地特定的社会治理需求。
平台的五级运行网络确保了信息的快速流转,从网格协管员到网格管理员、网格督导员、网格指导员,直至各个管理部门,形成了一条动态跟踪、全程监管的事件处理链。通过这种管理模式,能够对社会不稳定因素进行全面、立体的管理,同时也方便了各部门的协同工作。
安全方面,泉州市城乡社区网格化服务管理信息平台建立了专门的安全专网,确保数据在市、县、乡、社区之间安全传输。通过VPDN多级垂直网络搭建,避免了额外的设备维护管理负担。同时,平台的网络接口具备开放性和兼容性,能够与不同网络的信息系统有效对接,实现跨部门的数据共享,而数据交换则通过安全设备如网闸进行保护。
泉州市城乡社区网格化服务管理信息平台的建设是一次以信息技术驱动社会治理现代化的重要实践,它整合了各类资源,提升了服务效率,强化了城市管理,体现了现代城市管理的精细化、智能化趋势。这样的平台不仅能够优化社区服务,还能在预防和解决社会问题上发挥关键作用,推动城市治理的持续进步。