"信息化过程中业务部门与技术部门配合模式探讨"
信息化过程中业务部门与技术部门的配合模式是企业信息化发展的关键要素。企业信息化发展规律可以分为三个阶段:建设分散独立信息系统阶段、建设公司级统一信息系统阶段、全面提升统一信息系统阶段。
统一信息系统是企业信息化发展的趋势。它是指统一组织建设的全局性信息系统,能够支撑组织的各项业务有序地运转。统一信息系统是在整合的基础设施、整合的数据环境、整合的用户、整合的应用、整合的权限和整合的流程的基础上,实现信息集成,为用户提供集成的、个性化信息服务。
统一信息系统的核心要素包括六个方面:基础设施整合、数据整合、用户整合、应用整合、权限整合和流程整合。这六个方面都是企业信息化发展的关键要素。
基础设施整合是指统一管理的机房、网络、服务器、存储、备份、容灾等硬件平台和软件平台的整合。数据整合是指建立统一的数据标准并遵循,明确的数据源管理,规范的数据共享,建立数据模型,对数据进行有序组织和统一管理。用户整合是指用户具有标准规范的全局统一标识,建立全局统一的用户数据库,具有规范、统一的用户管理模式。
应用整合是指遵循统一的用户管理模式,使用统一的认证服务,支持SSO;遵循统一的技术架构,使用统一的技术平台;遵循统一的权限管理模型,使用统一的权限服务,支持应用间服务调用。权限整合是指建立了全局统一的权限管理模型,建立统一的身份与访问管理系统,提供统一的权限信息发布与查询服务,提供统一的授权管理、权限验证与访问控制服务。
流程整合是指一个业务流程的不同环节能够有机关联,为信息系统建立了统一的流程接口规范并得到遵循,跨业务部门的流程能够在不同的信息系统中顺畅流转,实现全局畅通的信息流,支持部门内、部门间业务重组、流程优化。
统一信息系统的建设阶段可以分为三个阶段:应用集成阶段、信息集成阶段、业务集成阶段。在应用集成阶段,重点是基础设施整合、数据整合、用户整合、应用整合。在信息集成阶段,强化是基础设施整合、数据整合、用户整合,重点是权限整合、应用整合。在业务集成阶段,基础是基础设施整合、数据整合、用户整合,强化是应用整合、权限整合,重点是流程整合。
统一信息系统带来的好处包括用户使用方便,满意度高;支持业务流程优化,工作效率高;系统效率提高,应用更灵活。