第章计划的基础.ppt

【计划的基础】是管理学中的核心概念，它涵盖了组织目标设定、战略制定、资源配置和行动方案的规划。计划工作如同一座桥梁，连接了当前状态和期望达成的目标，帮助组织跨越障碍，实现发展。 计划（Planning）是管理的主要活动之一，包括定义组织目标、制定全局战略以实现这些目标，以及设计各种方案来整合和协调工作活动。计划不仅涉及目标的设定，还包含了实现目标的具体路径。然而，由于环境的多变性，计划往往需要面对“计划跟不上变化”的挑战。尽管计划不可能完全准确，但它仍然对管理者至关重要，因为计划提供了方向，减少了不确定性，并能通过设立目标和标准来进行有效的控制。 管理者制定计划的原因主要有以下几点： 1. 提供指导：计划为管理者和员工指明行动的方向。 2. 减少不确定性：通过预见未来、预测变化，制定应对策略，降低不确定性带来的风险。 3. 提高效率：计划有助于最大限度地减少浪费和冗余，提高资源利用效率。 4. 设定绩效标准：计划中的目标用于衡量和评估绩效，促进组织和个人的表现提升。 计划与绩效之间存在密切关系。良好的计划工作和执行策略通常能带来更佳的财务结果，如更高的利润和资产收益。然而，计划的效果可能受到外部环境的影响，需要一段时间才能显现出来。因此，正式的规划必须得到持续的执行才能对绩效产生显著影响。 在计划中，目标扮演着关键角色。目标是期望达成的结果或对象，可以分为财务目标、战略目标等不同类别。财务目标直接关联到组织的财务表现，而战略目标则涉及组织在其他领域的业绩。有时，组织对外宣布的正式目标可能与其真实目标存在差异，真实目标是组织实际追求并执行的内部目标。 目标的作用不可忽视，它们帮助组织确定优先级，关注结果，明确考核依据，激发员工的承诺和积极性，确保团队目标的一致性，以及明确各自的职责。此外，目标还有助于个人能力的提升。例如，哈佛的一项研究显示，具有清晰长期目标的人在25年后往往能达到更高的成功水平。 制定计划时，需要考虑5W2H原则，即： - What：做什么？ - Why：为什么要做？ - Who：谁来做？ - When：何时做？ - Where：在哪里做？ - How：如何做？ - How much：需要多少成本？ 通过回答这些问题，计划可以变得更加具体、全面，从而提高执行的有效性。无论是组织还是个人，制定计划都是实现成功的关键步骤，因为它为我们提供了清晰的路径，帮助我们从现在走向未来。