公务员招聘面试基础知识讲义.docx

"公务员招聘面试基础知识讲义" 本篇讲义主要介绍了公务员招聘面试的基础知识，涵盖面试的概念、特点、面试的准备、面试中的谈话和观察等方面。 一、面试的概念 面试是指主考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中观察，从而对考生的知识、能力、经验、气质和性格等基本素质进行测评，并为人员录用提供重要依据的考试活动。 二、面试的特点 1. 面试以谈话和观察为主要手段。在面试过程中，主考官向应试者提出各种问题；应试者要对这些问题进行回答，主考官能否正确地把握提问技巧十分重要。他不仅可以直接地、有针对性地了解应试者某一方面情况或素质，而且对于驾驭面试进程，营造良好的面试心理氛围，都有重要影响。 2. 面试是一个双向沟通的过程。面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通过程。在面试过程中，应试者并不是完全处于被动状态。主考官可以通过观察和谈话来评价应试者，应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等，来调节自己在面试中的行为表现。 3. 面试内容具有灵活性。面试内容对于不同的应试者来说是相对变化的、灵活的，具体表现在以下几个方面：（1）面试内容因应试者的个人经历、背景等情况的不同而无法固定；（2）面试内容因工作岗位不同而无法固定；（3）面试内容因应试者在面试过程中的面试表现不同而无法固定。 在面试过程中，观察是面试过程中的另一个主要手段。在面试中，要求主考官善于运用自己的感官，特别是视觉，观察应试者的非语言行为。它不仅要求主考官在面试中要善于观察应试者的非语言行为，而且要能指明应试者的行为类型，进而借助于人的表象层面推断其深层心理。对应试者非语言行为的观察，主要有面部表情的观察和身体语言的观察。 在面试过程中，听觉的运用也十分重要，主考官应倾听应试者的谈话，对应试者的回答进行适度的反应，当应试者的回答与所提问题无关时，可进行巧妙的引导。在倾听应试者谈话时，应边听边思索，及时归纳整理，抓住关键之处。对应试者的谈话进行分析，比如是否听懂了主考官的提问，是否抓住了问题的要害，语言表达的逻辑性、层次性、准确性等还可根据应试者讲话的语音、语速、腔调等来判断应试者的性格特征等。 面试是一个复杂的过程，需要主考官和应试者之间的互动和沟通。主考官需要具备良好的面试技巧和非语言行为观察能力，而应试者也需要具备良好的应对面试的策略和技巧，以便在面试中取得成功。