在电子书《Wish平台常见问题解答》中,主要涵盖了Wish电商平台的多个关键操作环节,包括产品上传、账户审核、图片处理、产品信息填写、库存管理、运费设定以及价格变动等方面的问题。以下是对这些知识点的详细解释:
1. **产品图片大小**:Wish平台建议的产品图片尺寸为800x800像素,但实际上传时可能只能使用400x400像素。为了提供良好的用户体验,推荐上传3-5张高质量图片,避免过多,因为手机用户可能不会查看所有图片。
2. **注册资料填写**:确保提供的地址和商铺信息真实有效,因为Wish采取人工审核,虚假信息可能导致审核不通过。
3. **账号审核问题**:如果账号审核一直未通过,可能是由于填写的资料不真实。应如实提供信息以通过审核。
4. **图片上传问题**:如果图片上传失败,可尝试更换浏览器,如Google Chrome,或使用CSV文件上传产品。
5. **Wish产品上传功能详解**:
- **Product Name**:产品名称应该简洁明了,描述产品标题,避免过长以免影响手机端显示。
- **Description**:产品描述要简短,突出产品特点和卖点。
- **Tags**:标签是流量分配的关键,应填写10个有针对性的标签,如“Fashion Jewelry”,并结合颜色和具体产品类型,以提高流量和转化率。
- **Unique Id**:产品编号应唯一,不可与其他产品重复,否则会导致错误。
- **Price & Quantity**:价格不显示小数,若为0.5会自动变为1。库存可填写最大值,以减少库存不足的情况。
- **Shipping**:运费不能设为0,且Wish会扣除15%的佣金计算利润。建议选择10-15天的送货时间,以保持店铺权重。
- **Size & Color**:尺码应与官方尺码表一致,否则可能导致退款扣款。颜色选项要完整。
- **Product Variables**:填写MSRP(制造商建议零售价)和Brand,MSRP应高于实际售价,以显示折扣。
6. **图片上传缺失**:主图上传成功即可完成列表,其他图片未上传成功可能是因为未完全上传。需要耐心等待或检查网络状况。
7. **图片描述错误**:这可能是浏览器缓存与系统冲突造成的,清理浏览器缓存可以解决问题,但可能需要重新上传图片。
8. **价格调整**:涨价和降价会影响产品的推送。降价可能增加曝光率,任何价格变化都会触发系统重新评估并推送产品。
9. **图片空间管理**:删除图片会导致系统重新检查产品,产品可能暂时无法展示,需及时替换新图片。
以上内容是Wish平台运营的基础知识,对于商家来说,理解和掌握这些要点能有效提升店铺的表现和用户体验。