中小企业信息化市场调查报告.docx

中小企业信息化是指中小型企业利用信息技术，如计算机、网络、软件等，提升其运营效率、管理水平和市场竞争能力的过程。这篇调查报告由中国软件行业协会财务及企业管理软件分会的副秘书长李岩编写，主要探讨了2002年中小企业信息化的现状和需求。 报告首先提到了信息化对企业的重要性，指出信息化是现代化企业不可或缺的一部分。为了了解中小企业对信息化的需求和现状，21CN网站和支点网联合进行了一次在线调查，收集了3943个有效样本。 在样本构成方面，参与调查的人员包括企业总经理、CIO、CFO、销售人员和业务人员等不同角色，这反映了企业信息化涉及的多个层面。调查结果显示，企业的计算机数量差异较大，约一半的企业拥有20台以下的计算机，而28%的企业拥有100台以上的计算机，显示了企业在信息化程度上的不均衡。同时，97%的企业有使用计算机的员工，其中半数以上的企业有超过20名员工使用计算机，这意味着企业对专业化的信息系统开发有着显著需求。 报告进一步指出，计算机专职人员的增长反映了企业对信息化的强烈需求，尤其是那些拥有20名以上计算机专职人员的企业。这些企业对信息化服务的市场空间有着巨大贡献。 在企业建设情况上，近四分之三的企业已经建立了局域网，其中一半多的企业有专门部门负责局域网的建设和维护，显示出局域网在企业中的普及。同时，企业对互联网的利用也非常积极，近三分之二的企业已经建立了自己的网站或正在建设中，反映出企业对网络化的重视。尽管大部分企业仍依赖传统的拨号或ISDN接入互联网，但有41%的企业采用了更快速稳定的DDN、帧中继等接入方式，说明企业对高速互联网接入的需求日益增加。 中小企业在信息化进程中表现出不同的发展阶段和需求。一方面，企业对信息化的认识和应用日益广泛，局域网和互联网成为企业基础设施的重要组成部分。另一方面，企业对专业化服务、高速网络接入和复杂信息系统的需求也在增长，这为IT服务提供商提供了广阔的发展机会。同时，报告强调了调查结果可能因受访者主要来自上网条件较好的企业而有所偏颇，但整体趋势表明，企业信息化与网络化的融合趋势正在加速。