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2023年第一季度:全球数字服务市场前景 (英译中).pdf
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2023年第一季度:全球数字服务市场前景 (英译中).pdf
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Q1 2023
数字服务
扇区更新
对更广泛的数字服务趋势和公众的定性见解
和交易范围内的私人估值 , 以及
采访了今天改变该行业的领导人。
重要披露出现在本报告末尾
GP 猎犬公司财务有限公司和 GP 猎犬资产管理
有限公司由金融行为监管局授权和监管
GP Bullhound Inc 是 FINRA 的成员
GP Bullhound 卢森堡 S .- R. L. 在卢森堡受 CSSF 监管
外卖
交易趋势
上市公司分析
CEO 评论
Public comparables
关于我们
在快速增长的客户数据中 , CDP 的重要性日益增加
▪ 客户信息已分散在不同的公司系统 / 功能中 ;
这些问题只会因结构化和非结构化数据的增长而加剧
数字数据源
▪ 客户数据平台 (CDP) 导入、集中和传播所有来源的数据
创建客户的整体视图–使用 AI , CDP 还更新模式识别
并预测客户行为
▪ 市场正面临着来自大型传统营销软件公司的激烈竞争
和资金雄厚的参与者 , 但数字服务提供商需要帮助客户
实施 CDP 并利用数据实现无缝 CX , 实现最大的 ROI
THE VIEW
内容营销仍然是品牌的重中之重
Q1 数字服务
Perspectives from
GP 猎犬
▪ 受众通过越来越多的渠道与品牌互动 , 但仅限于
短暂的时刻 ; 品牌必须继续创造有吸引力和相关的内容 ,
导致对内容营销机构的需求不断增加
▪
根据 Statista 的数据 , 全球内容营销收入的复合年增长率为 14% 以上。
2022 年至 2026 年 , 到 2026 年达到 1, 080 亿美元
▪ 虽然内容生产整合仍在继续 , 但影响者营销正在成为
重要的是 , 收购山羊机构和 WPP 在
2023 年 3 月
为数字服务企业准备好为客户使用生成 AI
▪ 全球数字服务提供商正在竞相推出他们的人工智能辅助服务 ,
潜在的应用 , 如内容创建、个性化、客户服务、产品
创新 , 提高生产力
▪ 最近的例子包括 DEPT 推出其 AI- 专注实践 (DEPT ® / AI) , DDB
宣布其基于 AI 的用于生成创意提案的工具 ( 无创意机构 )
和 Media. Monks 寻求建立 AI 创意客户主张
▪ 投资者对使用户能够进行交互的软件应用程序的需求仍然强劲
使用自然语言的设备和数字服务提供商也在研究
获取垂直 AI 能力
2023 年第一季度数字服务部门更新
2
nWcXoUsUpZwOwOrOqOsPaQ9R7NoMmMpNnOlOoOoRjMoOsN9PtRpOMYnMyQxNrQsR
外卖
交易趋势
上市公司分析
CEO 评论
Public comparables
关于我们
GP BULLHOUND 的部门收购
CDP 在迅速增加的情况下变得越来越重要
客户数据
CDP 解决遗留客户数据问题
选择交易记录
▪ 客户信息历来分布在公司内部不同的系统和功能中 ; 随后的
围绕有效数据收集、清理、分割和分析的问题只会加剧
来自社交媒体、电子商务和物联网等不断增长的数字数据源的结构化和非结构化数据
投资由
▪ 客户数据平台 (CDP) 通过从所有
来源 ( 应用程序 , 忠诚度计划 , 电子邮件 , 销售点 ) , 以创建客户的整体视图。使用 AI , CDP 也
能够持续更新模式识别并预测客户行为
▪ 2022 年全球 CDP 市场估计为 23 亿美元 , 比 2021 年增长 25% , 预计到
2029
(1)
▪ 虽然 CDP 的市场正在看到来自大型传统营销软件公司的高度竞争 , 如
Salesforce 和 Adobe , 对于资金充足的竞争对手 , 如 Bloomreach 、 BlueConic 、 Tealium 和 Treasure Data , 也有
对数字服务提供商的需求不断增加 , 以帮助客户实施这些平台并利用由此产生的数据
全渠道营销计划 , 以最大的 ROI 创建无缝的客户旅程
CDP 增长融资导致并购
收购人
▪ 虽然该行业最大的- 日期收购发生在 2020 年底 , Twilio 以 32 亿美元收购了 Segment
随后在 2021 - 2022 年进行了一系列投资 , 包括 Optimove 在 Summit Partners 的带领下筹集了 7500 万美元 , mParticle 筹集了资金
由 Permira 领导的 1.5 亿美元 , 由软银领导的 Treasure Data 筹集了 2.34 亿美元 , Vista Equity 在BlueConic, Bloomreach
由高盛牵头筹集了 1.75 亿美元 , 由 Insight Partners 牵头筹集了 5600 万美元 , 由 MessageGears 牵头筹集了 6200 万美元
长岭股权合伙人和 Tealium 从格鲁吉亚和银湖沃特曼筹集了 9600 万美元
▪ 这段时间的收购活动较少 , 但考虑到过去几年的资金量 , 我们预计
在整合过程中看到更多交易。例如 , 跟随Optimove 的增长回合 , 他们收购了 Kumulos
和 Graphyte 在 2022 年
收购人
▪ 在服务方面 , OSF Digital 一直在收购不同地理位置的 CDP ( 在本例中为 Salesforce Marketing Cloud )
解决方案提供商–Werise ( 巴西 ) 、 Datarati ( 澳大利亚 ) 和 Aarin ( 美国 )
2023 年第一季度数字服务部门更新
3
(1) Statista 、财富商业洞察
外卖
交易趋势
上市公司分析
CEO 评论
Public comparables
关于我们
GP BULLHOUND 的部门收购
内容营销仍然是品牌的重中之重
品牌需要不断创新他们如何吸引注意力
选择交易记录
▪ 随着越来越多的品牌寻求为受众创造吸引人的相关内容 , 对内容的需求也在不断增加
营销机构。根据 Statista 的数据 , 全球内容营销收入预计将以超过 14% 的复合年增长率增长
从 2022 年到 2026 年 , 到 2026 年达到 1, 080 亿美元 ( 1 )
▪ 随着受众继续通过越来越多的渠道与品牌互动 , 他们只与品牌互动
Short moments. Brands therefore need to continuous innovate how they crapping the attention of these audiences with
以客户为中心的内容跨多个渠道 , 以多种格式和高度相关
收购人
▪ 在过去的几年里 , 所有品牌都面临着极端渠道碎片化的挑战 , 我们已经看到了很长一段时间 -
能够提供内容制作的机构合并的长期趋势 , 内容的第一个也是最关键的阶段
市场营销 , 规模
收购人
内容生产整合仍在迅速进行 , 但影响者营销变得越来越重要
▪ 在 2023 年 , 我们已经看到了与内容生产或内容营销相关的几笔交易 , 包括
收购 NewsCred , 一家总部位于纽约的内容营销机构 , 帮助品牌创建和分发高质量的
内容 , 由 Cision( 2023 年 2 月 ) 和 6 亿欧元的收购Tag 的 Dentsu , 总部位于英国的全球内容
制作集团 ( 2023 年 3 月 ) 。收购 Tag 赋予电通全球内容制作能力 , 以更好地竞争
埃森哲的创意驱动器 , WPP 的 Hogarth 和 Brandtech 的(fka. You & Mr. Jones) Oliver Agency
▪ 过去 12 个月中其他值得注意的交易包括Croud 的收购伦敦社交媒体机构 Born Social
专注于向客户提供社交和品牌内容 ( 2022 年 11 月 ) , 并成功收购总部位于多伦多的 ScribbleLive
提供实时博客、交互式内容和分析工具的内容营销平台 ( 2022 年 9 月 )
收购人
▪ 虽然使用内容营销来建立品牌受众一直是营销人员值得信赖的方法 , 但随着收购
Goat Agency 和显然由 WPP 在 2023 年 3 月 , 我们开始看到影响者营销时代的到来。影响者
营销被视为一种透明的策略 , 通过创作者吸引受众 , 以提高品牌知名度和有机流量
2023 年第一季度数字服务部门更新
4
( 1 ) 统计。
外卖
交易趋势
上市公司分析
CEO 评论
Public comparables
关于我们
GP BULLHOUND 的部门收购
为数字服务企业准备好利用生成式 AI
为客户利用生成式 AI
选择交易记录
▪ 虽然自去年 11 月 Chat GPT 推出以来 , 生成型 AI 可能已经失去了一些新颖性 , 但数字服务提供商 globally
正在竞相为客户推出 AI 辅助服务。因此 , 生成 AI 市场预计将增长到 982 亿美元
到 2026 年 , 复合年增长率为 32% (1) 。它提供了广泛的潜在应用 , 从内容创建、个性化、
客户服务以实现产品创新和提高生产力。最近的例子包括 DEPT 推出其 AI- 专注
实践 (“DEPT ® / AI ”) , DDB 宣布其 AI-基于生成创意提案的工具 (“非创意机构 ”) 或
媒体. 僧侣寻求建立一个人工智能创意客户主张 (“将军. 僧侣”)
投资由
▪ 图像 , 文本或语音生成输出的更高质量令人印象深刻–性能接近人类
基线 , 新的 LLM 数据架构支持对更大量数据进行深度学习 , 而所需的培训更少
执行某些任务 (“很少-射击训练 “)
(2)
▪ 谷歌还澄清了其对生成 AI 的立场 , 表示不会禁止其搜索高质量的 AI 生成内容
results (3). While spam content generated to manipulate rankings is still penalised, 许多人认为这是谷歌的逆转
去年的位置。这为出版商 , 撰稿人或 SEO 专家进一步将 AI 集成到他们的内容和
管道发电
收购人
投资者和数字服务整合者的胃口正在建立
▪ 对于使用户能够使用自然语言与设备进行交互的软件应用程序 , 投资者的胃口仍然很强。
生成 AI 领域中较大的交易之一是 AI 生成的内容软件 Jasper. ai 筹集了 1.25 亿美元
玩家 , 由 Insight Partners 领导 , 2022 年 10 月估值 15 亿美元 , 随后于 2023 年 1 月收购 Outwrite 。
其他交易活动包括铁匠的收购 Frase. ai 和 Rytr
▪ 虽然电通或 DEPT 等大多数机构都在推出或希望推出自己的人工智能创意服务 , 但有一个
Contentoo 的观察趋势 , 内容营销平台 , 收购 Contentbox , 使用 AI 和 NLP 的软件平台
在 2022 年创建简短内容。埃森哲在过去一年中还进行了几次收购 , 以促进其与 AI 相关的
能力 , 如 ALBERT , 日本数据科学和 AI 专家
收购人
▪ 数字服务提供商也在寻求获取垂直 AI 功能 , 例如医疗营销和媒体代理
Real Chemical 收购 TI Health , 将在 2022 年增加其四项与 AI 相关的收购 , Digital Wave 收购 GoalProfit
2023 年 3 月 , 或 ADA 在 2023 年 4 月收购 dhiomics
2023 年第一季度数字服务部门更新
5
( 1 ) Pitchbook : 垂直快照 : 生成 AI ( 2023 年 3 月 ) ; ( 2 ) Bessemer 副总裁 , Huggingface ; ( 3 ) Google 开发门户。
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xiaomaodiaoyu520
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