致趣百川&to--go-To B内容营销To C化-2020.10-32页精品报告2020.pdf

致趣百川与to--go联合出品的《ToB内容营销To C化》是一份关于内容营销策略的专业报告，其中详细讨论了如何将面向企业的（ToB）内容营销转变成面向消费者的（ToC）策略，以及这一转变背后的逻辑和好处。报告中不仅涵盖了内容营销的核心概念和策略，还深入探讨了如何从心理和情感层面去吸引目标受众。 报告中提到的“全生命周期”概念，是指企业产品或服务对用户来说从了解到最终使用乃至成为忠实用户的整个过程。在这段时间内，内容营销者需要通过各种“触点”（用户与品牌接触的每一次机会）来与受众建立联系。 SCRM（社交客户关系管理）和CDP（客户数据平台）是两个与数据管理相关的术语。SCRM是一种利用社交网络来维护与客户的关系，而CDP则是指集中存储来自各种渠道的客户数据，以利于更好地了解和管理客户。 MarTech（市场营销技术）和DMP（数据管理平台）是与市场营销相关的技术概念。MarTech指的是利用技术提升市场营销效率和效果的各种工具，而DMP则是帮助处理大量数据，使营销者能够更精确地定位用户和分析用户行为。 营销自动化和数据中台是现代市场营销的两大重要组成部分。营销自动化指的是利用软件自动执行重复性营销任务，从而提高效率和效果。数据中台则是一个整合企业内部和外部数据的平台，它能够使企业更有效地利用数据资源。 报告强调H2H（Human to Human）的概念，即在营销过程中，无论面对的是企业还是个体消费者，最终都是人与人之间的互动和沟通。在这个过程中，营销的内容需要同时满足目标受众的理性和感性需求。 在内容生产方面，ToB内容营销ToC化意味着内容生产方式和形式的转变。传统的B2B内容往往偏重于理性、专业，而ToC化要求内容不仅要解决消费者的实际问题，还要触动他们的情感，使内容更加生动、易于传播。 在传播策略上，ToB内容营销ToC化强调的是内容的穿透力和传播效果，通过创新的传播顺序和传播方式，吸引并扩大目标受众群体。此外，报告还强调了将复杂难懂的内容简化的重要性，建议通过重新梳理内容去除冗余部分，使信息更加简洁明了。 “抽象阶梯”策略的使用，即通过具体化抽象概念，帮助用户在大脑中绘制场景，从而更好地理解和记住信息。乔布斯曾提到苹果产品设计的原则——“简洁”，认为在设计中多一分则累赘，少一分则不完整。这同样是内容营销的重要原则，即通过简洁清晰的内容呈现，确保信息的有效传达。 故事叙述（storytelling）在内容营销中的重要性也被强调。它指出，事实本身是有价值的，但只有通过故事才能产生真正的影响力。因此，ToB内容营销ToC化需要掌握讲述吸引人的故事的艺术，通过故事去吸引和留住受众的注意力。 报告提出了具体的内容营销策略规划流程，包括调研、构思策略、内容生产、创意撰写、设计、传播分发、效果优化和监控测试等环节。这些环节构成了一个循环优化的内容营销模型，以数据驱动的方式，不断调整和优化内容营销的效果。 《ToB内容营销To C化》这份报告为企业提供了一套全面的内容营销ToC化理论框架和实践策略，旨在帮助企业更有效地通过内容营销触及和影响消费者。