2020年的新冠疫情影响了全球经济，在这种背景下，直播电商作为一个新兴业态，由于疫情期间生活方式的全面线上化，它获得了前所未有的发展。在2020年上半年，全国直播电商活动超过1,000万场，这种活跃的表现吸引各行业的商家纷纷加入直播带货的行列。直播电商的发展并不局限在个别领域的知名人士，而是逐渐走向多元化，包括但不限于快消品、美妆、农产品，甚至扩展到旅游、理财等服务类产品。
直播电商之所以能够吸引大量用户和商家的参与，在于其能够满足消费者对于购物体验的新要求，即追求更真实、更可信的购物体验。主播们通过专业化推荐质优价廉的商品，为消费者提供了高性价比的产品，形成了直播电商的核心价值所在。此外，直播电商也带动了新的职业角色的诞生，如主播、助播、场控、策划等，这对于就业市场也产生了积极的影响。
对于品牌企业而言，直播电商不仅是一个销售渠道，更是一个品牌传播和营销的平台。传统卖场和产业带通过直播电商平台实现了新生，直播电商成为农村地区脱贫致富的新途径。在此基础上，直播电商的发展也拉动了新供给，畅通了产业链内循环。直播电商正在以“人、货、场”三个维度重塑零售业，并逐步推动网络零售创新。
毕马威发布的《全球首席执行官调查》显示，新冠疫情大大加速了企业数字化转型的进程，这在一定程度上也提前了企业的数字化转型时间。调查结果表明，55%的中国CEO认为疫情大幅加快了企业数字化转型的进程，几乎是全球CEO比例的两倍。这凸显了中国在全球数字经济中的快速进展，并在某些领域为世界提供了示范。
毕马威联合阿里研究院对直播电商的发展现状、机遇和挑战进行了深入的研究和分析。他们发现，直播电商的本质仍然是电商，其核心在于通过直播的方式，主播能够与消费者进行互动，帮助消费者降低选择成本，提高购物效率。毕马威和阿里研究院希望为直播电商的可持续发展提供支持，助力企业把握疫情后的“新现实”，推动数字化转型。
直播电商通过网络技术、智能手机应用的普及和消费者购物习惯的改变，得到了巨大的发展动力。它通过融合各种创新技术如人工智能、5G、VR，开辟了网络零售的新局面。直播电商的发展前景充满无限可能，其价值和市场潜力同样值得期待。随着越来越多的商家和消费者加入，直播电商已经成为一个重要的商业形态，它不仅在推动经济增长方面发挥了作用，也为社会创造了许多新的就业机会和职业发展路径。然而，这一行业也面临着虚假宣传、数据造假等挑战，这些问题需要行业、企业和政府共同努力解决，以维护良好的市场秩序和消费者权益。
