2020年，中国IT基础架构运维市场研究报告详细阐述了IT基础架构运维的定义、发展历程、核心价值，同时对市场现状、未来发展方向进行了深入的分析。接下来，我将分几个部分来详细解读这些知识点。
一、IT基础架构运维概述
1. IT基础架构运维的界定与内涵
IT基础架构运维管理主要分为桌面运维、基础架构运维和应用系统运维三类。IT基础架构运维针对的是为应用系统提供稳定、可靠的运行环境的硬件和软件集合体，这包括服务器、存储、网络、安全等硬件设备以及操作系统、数据库、中间件等基础软件。IT基础架构运维的基本目的是保证系统与网络的可用性、安全性和业务的持续性，提高企业IT系统的运行效率和服务质量。随着IT基础架构云化趋势，运维管理也不仅限于传统硬件设施，还包括面向IaaS层的运维管理。
2. IT基础架构运维的发展历程
信息技术发展早期，企业的IT基础架构运维主要依靠人工管理。随着时间的推移，运维模式逐渐演变为人工与运维工具的结合使用。在不同的发展阶段，企业可以根据自身的信息化程度选择最适宜的服务和产品，以此实现对基础架构及应用架构的支撑。此外，运维管理的主体也可以是企业自身或外部的第三方运维服务提供商，这些服务包括原厂商运维和第三方运维。
3. IT基础架构运维的核心价值
IT基础架构运维的核心价值在于确保IT系统的稳定性和连续性，从而保障企业业务的连续运营。它帮助企业通过有效的运维手段，提升系统性能，降低故障率，确保数据安全，最终增强企业的竞争力。
二、中国IT基础架构运维发展背景
1. 中国IT服务行业概况
中国IT服务行业的概况分析包括行业的发展历程、市场规模及预测，以及行业的发展趋势。这部分内容能帮助读者了解当前中国IT服务市场的整体情况，并对未来的市场规模发展做出预判。
2. 中国IT基础架构运维发展环境
这部分内容主要分析了影响中国IT基础架构运维市场发展的外部因素，包括政策环境、经济环境、社会环境和技术环境等。了解这些环境因素对于把握市场动态及制定相应策略至关重要。
三、中国IT基础架构建设概况
1. 中国IT基础架构建设市场竞争情况
这部分内容将探讨中国IT基础架构建设市场的竞争格局，包括市场参与者的分布和竞争策略。
2. 中国IT基础架构建设市场规模及预测
通过对市场规模的分析和未来发展的预测，可以为企业在该领域的投资决策提供依据。
3. 中国IT基础架构建设行业特征及发展趋势
这部分内容分析了中国IT基础架构建设的行业特征，并对未来的发展趋势进行了预测。这有助于企业了解在不同行业领域中IT基础架构建设的特点及发展方向。
四、中国IT基础架构运维服务发展现状
1. IT基础架构运维服务概述及发展历程
这部分内容概述了IT基础架构运维服务的概况及发展历程，帮助理解服务的演进过程。
2. 中国IT基础架构运维服务概况
这部分内容包括了IT基础架构运维服务的市场竞争情况、市场规模及预测，以及未来发展趋势。这些信息有助于企业了解服务市场的现状和发展趋势。
3. 中国IT基础架构第三方运维服务概况
第三方运维服务作为运维市场的重要组成部分，这部分内容深入分析了第三方运维服务的优势、市场规模及预测，以及未来的发展趋势。
4. 中国IT基础架构第三方运维服务应用领域
这部分内容探讨了IT基础架构第三方运维服务在不同行业的分布情况，以及在金融、电信、交通运输等行业中的市场情况和预测。
五、中国ITOM/ITOA发展现状
1. ITOM/ITOA概述
这部分内容涉及ITOM（IT运维管理）和ITOA（IT运营分析）的定义、发展历程、行业概况、市场竞争情况、市场规模及预测、发展趋势以及应用领域。
2. 中国ITOM/ITOA行业概况
这部分内容详细分析了ITOM/ITOA行业在中国的发展状况，包括市场参与者的分布和竞争策略。
3. 中国ITOM/ITOA应用领域
这部分内容探讨了ITOM/ITOA在中国不同行业中的应用特征，以及在金融、电信等行业的市场规模及预测。
六、中国IT基础架构运维未来发展方向
1. 关键技术展望
这部分内容主要探讨了未来IT基础架构运维领域可能出现的关键技术，如云计算、DevOps和AIOps等，这些技术的发展将对运维市场产生重要影响。
2. 市场发展趋势
在展望市场发展趋势时，报告讨论了IT基础架构运维市场未来的发展方向，为相关企业提供了战略规划的参考。
这份市场研究报告内容丰富，涵盖了中国IT基础架构运维市场的多个方面，为业界人士提供了宝贵的参考资料。
