根据提供的文件信息，以下是中国老年人金融服务发展报告（2020年）的详细知识点梳理：
一、全球与中国的老龄化趋势
- 全球老龄化进程加快，越来越多的国家步入老龄化社会。
- 中国老龄化速度显著，2019年中国60岁及以上人口达2.54亿，占总人口的18.1%；65岁及以上人口1.76亿，占总人口的12.6%。
- 中国在2019年成为世界上唯一老年人口超2亿的国家。
- 预计到2024年中国将进入中度老龄化社会，到2035年将进入重度老龄化社会。
二、银发经济产业规模与增长
- 2018年中国银发经济相关产业规模超过3.7万亿元，预计未来老年产品及服务市场将快速增长。
- 到2021年，中国老年产品及服务市场总体市场规模预计将达到5.7万亿元。
- 居民收入持续上涨和恩格尔系数逐年下降为银发经济发展打下坚实基础。
- 30—59岁的高净值人群占比稳定上升，为银发经济注入持续动力。
三、老年人群特征与消费画像
- 老年人口内部年龄结构相对年轻，低龄老年人口未跌破50%警戒线。
- 老年人群中女性多于男性。
- 老年人文化程度以小学为主，占41.5%。
- 家庭月收入超过4000元的老人超过1.06亿，到2022年预计达到1.51亿人。
- 老年人年均消费约22600元，主要消费项目包括日常消费、健康养生、疾病管理和娱乐社交。
- 老年人旅游消费和触网热情呈上升趋势。
四、老年人金融服务需求
- 老年人金融服务需求主要分为：储蓄存款、保险需求、支付结算、投资理财、融资需求和其他个性化金融服务。
- 金融服务需求的增加受到老年人口数量增多和社会资产聚集的影响。
- 老年人金融服务需求特点包括：偏好柜台人工服务、注重财富保值增值、偏好安全性的投资、认知有限从而抑制部分金融需求。
五、老年人金融服务供给主体与市场表现
- 主要供给主体包括银行、保险、证券、信托、基金、财富管理公司、理财公司和新金融公司等。
- 银行以基础金融服务为主，通过线下网点覆盖最多的老年客群。
- 保险机构以专业性见长，推出了众多面向老年人的专属产品。
- 新金融公司利用金融科技和多元产品服务获得老年人群的青睐。
- 基金、证券、信托、财富管理公司等提供投资理财和财富管理服务。
六、中国金融亲老品牌100强榜单
- 通过零壹财经•零壹智库、北京大妈有话说新媒体平台和财星联合发布的“中国金融亲老品牌100强”榜单评选出银行和保险机构为主力服务老年人群的主体。
- 榜单旨在发掘为老服务上的好榜样，鼓励中国品牌适应老龄化社会的变化，寻找新经济下的成长机会。
七、金融科技与老年人金融服务的发展
- 金融科技的加持将促进老年人金融服务的快速发展。
- 随着老年人触网热情的提高，金融服务将更加细分，针对老年人的网络数据不断积累，客群细分也将更加明显。
八、案例分析：中信银行的养老金融服务
- 中信银行作为养老金融主办行，是中国金融亲老品牌的优秀案例之一。
这份报告全面分析了中国老年人金融服务的发展现状、趋势以及老年人群的具体需求，同时展望了未来金融服务在老龄化社会中的发展趋势。通过这些内容，可以看出金融业在应对老龄化的挑战中正在做出的努力和创新，以及政府、金融机构及社会各界对于老年人金融服务的重视程度。
