【知识点详解】
1. **物业服务收费模式**：目前我国住宅物业服务收费普遍采用的是包干制收费形式，即物业服务企业按照约定的服务内容、服务质量收取固定的物业服务费。
2. **物业服务合同特性**：物业服务合同的内容具有综合性，包括对物业共用部位和共用设施设备的维修、养护，以及对物业服务区域内的环境维护等多个方面。
3. **交易标的物**：物业服务企业与业主之间的交易标的物是公共性物业服务，而非单纯的收费或标准。
4. **物业管理人员职业道德**：物业管理人员应具备的职业道德包括忠于职守、尽职尽责，这是衡量其职业素养的重要标准。
5. **物业管理性质**：物业管理是一种市场行为，由物业服务企业提供服务，业主根据需求选择并支付相应费用。
6. **行政公文写作**：物业服务企业撰写的行政公文标题应规范，如“关于开展值班主任培训的通知”是正确的格式。
7. **住宅改经营性用房**：业主若将住宅改为经营性用房，除遵守法律法规和管理规约外，还需取得有利害关系业主的同意。
8. **改变公共设施用途审批**：对于确需改变公共建筑和共用设施用途的，业主委员会需依法办理相关行政审批手续。
9. **设施设备管理误区**：错误的说法是电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查，实际上，电梯的检验周期通常由当地特种设备安全监督管理部门规定，可能不是固定的两年。
10. **物业管理档案内容**：物业管理档案应包含物业权属资料、业主权属档案、物业运行维修记录以及物业管理相关合同资料等。
11. **物业服务收费原则**：物业服务收费应遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
12. **业主物业管理权限**：业主将自己的物业管理职能分离出去后，仍保留物业管理的决策权。
13. **设施设备管理**：错误说法同第9题，电梯的检验周期需按照相关规定执行。
14. **消防设备管理**：日常的巡视、检查、实验和测试是保证消防设备完好的基本手段。
15. **占用、挖掘道路管理**：业主在实施此类行为前，需征得业主委员会和物业服务企业的同意。
16. **共有权与共同管理权**：当若干业主共同拥有建筑物时，他们对共用部分享有共有权，并享有共同管理权，负责共同事务的管理与维护。
17. **燃气泄漏应急处理**：在住宅小区发生燃气泄漏时，不应使用电器设备（如电风扇）驱散泄漏气体，因为这可能引发火花导致爆炸，正确的做法是立即通知燃气公司，疏散现场人员，禁止明火。
以上知识点涵盖了物业管理的基本概念、收费模式、合同特性、职业道德、设施设备管理、业主权益以及突发事件的处理等方面，体现了物业管理项目经理所需掌握的专业知识和实践技能。
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