【管理学原理】知识点解析：
1. 反馈控制与前馈控制：反馈控制是对已发生的错误进行检查改进，如选项C所示，而前馈控制是预防错误发生，如选项A所述，"治病不如防病"即强调了前馈控制的重要性。
2. 控制过程的步骤：控制工作的基础是建立标准（选项A），接着衡量实际工作（选项D），然后分析偏差并采取矫正措施（选项C）。
3. 控制的目的：控制工作的基本目的是维持或打破现状，根据情境选择，选项C的激励现状和D的突破现状也可能是控制的目的，但最基础的是维持现状（选项C）。
4. 突出重点："关键的事总是少数，一般的事常是多数"强调控制应突出重点，选项A正确。
5. 控制系统的特性：控制工作使管理形成一个相对封闭的系统（选项A），意味着内部有反馈机制来调整偏差。
6. 标准的制定：标准应考虑实际可能、实施成本和顾客需求，选项B、C、D均正确。
7. 控制环节：控制环节包括计划的落实与执行监控，找出计划与实际的差距，对应选项C的控制。
8. 现场控制的要求：现场控制需要较高素质的管理人员、下属的参与和适当的授权，不包括部门的明确划分（选项D）。
9. 即时控制：即时控制，又称现场控制（选项D），是在工作现场进行的实时监控。
10. 集中控制：在集中控制中，控制中心统一完成信息处理、偏差检测和纠偏措施的拟定（选项A）。
11. 分层控制：组织管理系统分层，每个子系统独立实施内部控制（选项B）。
12. 控制任务：高层管理人员通常负责例行的、程序性的控制活动（选项A）。
13. 控制的灵活性：控制应灵活适应变化，不能过度依赖正规方式，体现控制的灵活性原则（选项B）。
14. 制定控制标准：标准应具有可检验性，能够量化（选项A）。
15. 质量管理：产品质量和工作质量共同构成了质量的内涵（选项B），质量控制需全员参与，通过质量小组（选项A）等途径实现。
16. 预算的特性：预算具有计划性、预测性和控制性（选项A）。
17. 预算类型：刚性预算（选项B）几乎不可变动。
18. 零基预算法：起源于美国（选项C）。
19. 成本控制：直接对象是产品或服务的成本开支（选项B），主要针对人的行为（选项D）。
20. 目标成本确定：有多种方法，例如基于价值工程、目标利润法等。
以上是《管理学原理》习题涉及的管理控制、计划、标准制定、预算管理和质量管理等相关知识点的详细解释。这些知识点体现了管理学的核心概念，对于理解和应用管理理论至关重要。
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